1. Giriş ve Şartların Kabulü
Tirana Lux Car'a hoş geldiniz; Tirana, Tirana İli ve Arnavutluk genelindeki gezginlere hizmet veren çevrimiçi bir araç kiralama karşılaştırma ve rezervasyon platformuyuz. tiranaluxcar.com adresindeki web sitemize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Hizmet Şartlarını tamamen okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Bu Hizmet Şartları, tüm ziyaretçiler, kayıtlı kullanıcılar ve platformumuz üzerinden tarayıcıdan bilgi almak veya rezervasyon yapmak isteyen herkes için geçerlidir. Eğer bu şartların herhangi bir kısmına katılmıyorsanız, lütfen bu web sitesini derhal kullanmayı bırakın. Bu şartlarda yapılan herhangi bir değişiklikten sonra tiranaluxcar.com'u kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu şartlar, web sitesini ve sağladığımız rezervasyon kolaylaştırma hizmetini kullanımınızı düzenler. Bunlar, araç tedarikçisi ile alım sırasında doğrudan imzalayacağınız bireysel kiralama sözleşmelerini değiştirmez. Tedarikçinin kendi şartları ve koşulları da kiralamanıza uygulanacak ve alım noktasında size sunulacaktır; bu, Tirana Uluslararası Havalimanı Meryem Ana, Tirana şehir merkezindeki bir ofis veya bir otel teslimat noktası olabilir.
2. Tirana'da Araç Kiralama İçin Uygunluk Gereksinimleri
Platformumuz üzerinden bir araç kiralamak için, tüm sürücülerin aşağıdaki minimum uygunluk kriterlerini karşılaması gerekmektedir. Bu gereksinimler, Arnavutluk yasalarına ve Tirana'da ve ülke genelinde faaliyet gösteren ortak kiralama tedarikçilerimizin politikalarına uymak için vardır.
2.1 Minimum Yaş ve Sürüş Deneyimi
Tirana'da standart ekonomi veya kompakt bir aracı kiralamak için minimum yaş 21'dir. 21 ile 24 yaş arasındaki sürücüler, genellikle her kiralama günü için uygulanacak olan genç sürücü ücreti ile karşılaşabilirler ve bu, rezervasyon sırasında bildirilecektir. 21 yaşından küçük sürücüler bu platform üzerinden kiralama yapamazlar.
Premium, lüks ve yüksek performanslı araçlar - daha büyük SUV'lar ve prestijli sedanlar dahil - için minimum sürücü yaşı 25'tir. Tüm araç kategorileri için en az iki yıl aktif sürüş deneyimi gereklidir. 9 kişilik minibüsler gibi bazı özel araçlar, tedarikçi tarafından ek yaş kısıtlamalarına tabi olabilir.
2.2 Lisans ve Belge Gereksinimleri
Tüm sürücülerin, kiralama başlangıç tarihinden en az bir yıl önce alınmış, geçerli bir sürücü belgesine sahip olmaları gerekmektedir. Latin alfabesi kullanan bir ülkede verilmiş bir lisans (tüm Avrupa Birliği üye devletleri, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avustralya dahil) sunan sürücüler, genellikle Tirana'daki tedarikçiler tarafından ek belge talep edilmeden kabul edilecektir.
Eğer ulusal sürücü belgeniz Latin alfabesi dışındaki bir yazı ile verilmişse (örneğin, Arapça, Çince veya Kiril), uluslararası sürücü belgesi (IDP) almanız ve bunu orijinal ulusal lisansınızla birlikte sunmanız gerekmektedir. IDP, kiralama süresi boyunca geçerli olmalıdır. Araç alımında doğru belgeleri sunmamanız durumunda, kiralamanız reddedilebilir ve rezervasyon ücretinin iadesi yapılmayabilir.
Kiralama sözleşmesinde belirtilen tüm ek sürücülerin de aynı uygunluk gereksinimlerini karşıladığından emin olmak ve geçerli belgelerle araç alım noktasında hazır bulunmak sizin sorumluluğunuzdadır.
3. Rezervasyonlar, İptal Politikası
3.1 Rezervasyon Süreci Nasıl İşler
Tirana Lux Car, bir rezervasyon karşılaştırma ve kolaylaştırma platformu olarak hizmet vermektedir. tiranaluxcar.com üzerinden bir rezervasyon tamamladığınızda, rezervasyon detaylarınız ilgili araç tedarikçisine iletilir ve tedarikçi, kiralamanızın uygunluğunu ve koşullarını onaylar. Onaylı rezervasyonunuz, ödeme sırasında sağladığınız e-posta adresine gönderilecektir.
Onaylı rezervasyonunuz, sizinle araç tedarikçisi arasında bir anlaşma oluşturur. Onay e-postanızda verilen rezervasyon referans numarasını, araç alımında tüm gerekli kişisel belgelerle birlikte sunmanız gerekmektedir. Özellikle Tirana Uluslararası Havalimanı Meryem Ana'dan araç alıyorsanız, seyahatten önce onayınızın bir kopyasını yazdırmanızı veya dijital olarak kaydetmenizi öneririz; çünkü inişten hemen sonra ağ bağlantısı sınırlı olabilir.
3.2 Ücretsiz İptal ve Değişiklik
Platformumuz üzerinden yapılan birçok rezervasyon, planlanan alım zamanından 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal için uygundur. Kesin iptal süresi ve uygulanabilir ücretler, rezervasyonunuzu onaylamadan önce rezervasyon özet sayfasında açıkça görüntülenecektir. Ücretsiz iptal uygunluğu, bireysel tedarikçinin politikası tarafından belirlenir ve değişiklik gösterebilir.
Bir rezervasyonu iptal etmek veya değiştirmek için, lütfen rezervasyon referans numaranızı kullanarak doğrudan [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Değişiklikler, araç uygunluğuna bağlıdır ve yeni tarihlerin, Arnavutluk'taki yoğun yaz sezonu gibi farklı bir fiyat dönemine girmesi durumunda fiyat ayarlamasına neden olabilir.
3.3 Gelmeme Politikası
Belirlenen zaman ve yerde aracı almayı unuttuğunuz takdirde, rezervasyonunuz gelmeme olarak değerlendirilebilir. Gelmeme ücretleri tedarikçiye göre değişiklik gösterir ancak tüm kiralama ödemenizin kaybedilmesine neden olabilir. Bir gecikme bekliyorsanız - örneğin, Tirana'ya gelen bir uçuşun gecikmesi nedeniyle - lütfen mümkün olan en kısa sürede onay e-postanızda verilen iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan tedarikçi ile iletişime geçin.
4. Fiyatlandırma, Ödeme ve Dahil Olan Ekstralar
4.1 Gösterilen Para Birimi ve Fiyatlandırma
tiranaluxcar.com'da gösterilen tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Euro (EUR) cinsindendir. Arnavutluk, ulusal para birimi olarak Arnavut Leki (ALL) kullanmaktadır ve bazı tedarikçiler, kiralama sırasında geçerli döviz kuru üzerinden ALL ile ücretlendirme yapabilir. Tedarikçi veya bankanız döviz dönüşümü uyguladığında, son ücret gösterilen tahminden biraz farklı olabilir.
Belirtilen günlük ve haftalık tarifeler, temel kiralama ücretini içermektedir. Ödeme sırasında gösterilen toplam fiyat, o anda bildiğimiz tüm zorunlu ücretleri içermektedir. Opsiyonel ekstralar ayrı olarak listelenir ve yalnızca seçildiğinde toplamınıza eklenir.
4.2 Kiralama Tarifesinde Neler Dahil
Standart dahil olanlar, tedarikçiye ve araç sınıfına göre değişiklik gösterir, ancak platformumuz üzerinden yapılan çoğu rezervasyon, sınırsız kilometre, temel Çarpışma Hasar Feragati (CDW) sigortası, Hırsızlık Koruması (TP) ve yerel vergileri içermektedir. Yol yardım hizmeti genellikle dahildir ve Tirana İli'nin kırsal alanlarında veya Kruja ve ötesine giden dağ yollarında uzun yolculuklar için özellikle değerlidir.
4.3 Opsiyonel Ekstralar ve Eklemeler
Aşağıdaki ekstralar, genellikle rezervasyon sırasında eklenebilir veya alımda tedarikçiden talep edilebilir; bu, mevcutlık ve uygulanabilir ücretlere tabidir:
- GPS navigasyon cihazı - merkezi Tirana dışındaki sürüşler için önerilir
- Çocuk koltuğu ve bebek koltuğu (bebek, çocuk veya yükseltici) - Arnavutluk yasası gereği 12 yaş altı veya 135 cm'den kısa çocuklar için zorunludur
- Ek sürücü yetkilendirmesi
- Taşınabilir wifi hotspot
- Tam Kapsama Yükseltmesi (sıfır muafiyet)
- Tirana dışındaki noktalara dönüşler için tek yön bırakma ücreti
Opsiyonel ekstraların maliyeti kiracıya aittir ve tedarikçi tarafından alımda tahsil edilecek veya son faturaya eklenecektir. Yazılı olarak rezervasyon sırasında onaylanmamış ekstraların mevcutluğu veya fiyatlandırması konusunda sorumluluk kabul etmiyoruz.
4.4 Yakıt Politikası
Araçlar genellikle tam depo ile sağlanır ve tam depo ile geri verilmelidir. Araç, sağlanan depodan daha az yakıtla geri verilirse, tedarikçi tarafından ticari pompa fiyatları artı bir hizmet ücreti ile yakıt doldurma ücreti tahsil edilecektir. Bazı tedarikçiler, önceden ödenmiş yakıt seçeneği sunar. Seçtiğiniz araç için geçerli yakıt politikası, rezervasyon onayınızda belirtilecektir.
5. Araç Kullanım Kuralları ve Yasaklı Faaliyetler
Tüm kiracılar, kiralama süresi boyunca aracı yasal olarak ve Arnavutluk yol trafik düzenlemelerine uygun olarak kullanmayı kabul eder. Arnavutluk, uluslararası yol güvenliği sözleşmelerine taraf bir ülkedir ve standart Avrupa trafik kuralları genel olarak geçerlidir. Sürüşe başlamadan önce, Tirana ile Durrës'i bağlayan SH1 gibi ulusal yollardaki hız limitleri de dahil olmak üzere yerel trafik yasaları hakkında bilgi edinmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve herhangi bir sigorta kapsamını geçersiz kılacak ve tedarikçinin kiracıdan zararların tamamını talep etme hakkını doğuracaktır:
- Alkol, uyuşturucu veya yargı yeteneğini etkileyen herhangi bir madde etkisi altında araç kullanmak
- Standart araçlar için belirlenmemiş yollar, nehir yatakları veya dağ yollarında off-road sürüş yapmak
- Araçla yarış, ralli veya herhangi bir rekabetçi sürüş faaliyeti yapmak
- Araç kiralama sözleşmesinde adı geçmeyen herhangi bir üçüncü tarafa aracı kiralamak, kiralamak veya devretmek
- Araçla feribotla taşımak veya uluslararası sınırlardan geçmek için tedarikçiden önceden yazılı onay almadan hareket etmek
- Araçla yolcu taşımacılığı yapmak için ticari amaçla kullanmak
- Tedarikçinin önceden yazılı izni olmadan herhangi bir römork, karavan veya başka bir aracı çekmek
- Kiralama sözleşmesinde adı geçmeyen herhangi bir sürücünün aracı kullanmasına izin vermek
- Araç kapasitesinin üzerinde yolcu veya bagaj yüklemek
Bir kaza, hırsızlık veya araçla ilgili herhangi bir olay meydana geldiğinde, derhal tedarikçiye bildirimde bulunmalı ve mümkünse Arnavutluk Devlet Polisi'nden bir polis raporu almalısınız. Olayı bildirmemek, sigorta kapsamınızı geçersiz kılacaktır.
6. Sigorta ve Sorumluluk
6.1 Dahil Olan Temel Kapsama
Tirana Lux Car aracılığıyla sağlanan tüm araç kiralamaları, standart endüstri uygulamalarına uygun olarak, en azından temel Çarpışma Hasar Feragati (CDW) ve Hırsızlık Koruması (TP) içermektedir. Bu kapsam, kiracının kiralama aracında meydana gelen hasar veya hırsızlık durumunda finansal sorumluluğunu azaltır, belirli bir muafiyet tutarına tabidir.
6.2 Muafiyet Tutarları
Muafiyet (aynı zamanda kesinti olarak da adlandırılır), kiracının tek bir hasar veya hırsızlık olayı için ödeyebileceği maksimum tutardır; toplam onarım veya değiştirme maliyeti daha yüksek olsa bile. Muafiyet tutarları, araç kategorisine ve tedarikçiye göre değişiklik gösterir. Tirana'da kiralanan ekonomi ve kompakt araçlar için tipik muafiyet tutarları 300 EUR ile 800 EUR arasında değişmektedir. SUV'lar ve daha büyük araçlar için muafiyet daha yüksek olabilir. Rezervasyonunuza uygulanacak kesin muafiyet, onayınızda belirtilecektir.
6.3 Opsiyonel Tam Kapsama Yükseltmesi
Kiracılar, muafiyeti sıfıra indiren bir Tam Kapsama Yükseltmesi satın alabilirler. Bu yükseltme, özellikle Tirana İli'nin dağ yolları gibi daha zorlu arazilere veya Arnavut Rivierası'na güney yönünde seyahat eden gezginler için tam bir huzur sağlar. Tam Kapsama Yükseltmesi, Bölüm 5'te listelenen yasaklı faaliyetlerden kaynaklanan hasarları kapsamaz.
6.4 Kişisel Eşyalar ve Üçüncü Taraf Mülkü
Temel kiralama sigortası, araçta bırakılan kişisel eşyaların zarar görmesini veya kaybolmasını kapsamaz. Seyahat edenlerin, kişisel mülk sigortası da dahil olmak üzere yeterli seyahat sigortası taşımalarını öneririz. Üçüncü taraf sorumluluk sigortası (TPL), Arnavutluk yasası gereği yasal bir zorunluluktur ve her kiralamada dahildir.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Tirana Lux Car, bir aracılık karşılaştırma ve rezervasyon kolaylaştırma platformu olarak faaliyet göstermektedir. Biz, gezginleri bağımsız araç tedarikçileri ile bir araya getiriyoruz ve herhangi bir kiralama aracını sahiplenmiyoruz, işletmiyoruz veya bakımını yapmıyoruz. Bu nedenle, sorumluluğumuz sağladığımız kolaylaştırma hizmeti ile sınırlıdır ve herhangi bir araç tedarikçisinin davranışları, ihmal veya eylemleri veya sağlanan herhangi bir aracın durumu ile ilgili değildir.
Uygun yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Tirana Lux Car, bu web sitesini kullanmanız veya bu web sitesi aracılığıyla yapılan herhangi bir kiralama rezervasyonu ile ilgili olarak dolaylı, tesadüfi, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır; bu, araç arızaları, kazalar, gecikmeler veya tedarikçinin hizmet seviyeleri ile ilgili memnuniyetsizlikleri de içerir.
Herhangi bir rezervasyon ile ilgili olarak toplam sorumluluğumuz, o belirli rezervasyonla ilgili olarak bize ödediğiniz rezervasyon kolaylaştırma ücretini aşmayacaktır. Bu sınırlama, Arnavutluk tüketici koruma yasası uyarınca yasal haklarınızı veya yargı alanınızda geçerli olan diğer zorunlu yasal korumaları etkilemez.
8. Geçerli Hukuk ve Yetki
Bu Hizmet Şartları, Arnavutluk Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu şartlardan veya tiranaluxcar.com kullanımınızdan kaynaklanan ve dostane bir şekilde çözülemeyen herhangi bir anlaşmazlık, Arnavutluk'un Tirana şehrindeki yetkili mahkemelerin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
Bu web sitesine Arnavutluk dışından erişiyorsanız, bunu gönüllü olarak yaptığınızı ve ikamet ettiğiniz ülkenin yerel yasalarının belirli durumlarda geçerli olabileceğini kabul edersiniz. Bu şartlarda, kendi yargı alanınızdaki yasal haklarınızı dışlayan herhangi bir hüküm bulunmamaktadır.
9. Bu Şartlarda Değişiklikler
Bu Hizmet Şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Herhangi bir değişiklik, tiranaluxcar.com'da yayınlandığı anda geçerli olacaktır. Bu sayfanın altındaki tarih, şartların en son ne zaman gözden geçirildiğini yansıtır. Bu şartları periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz; özellikle yeni bir rezervasyon yapmadan önce.
Yayınlanan herhangi bir değişiklikten sonra web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Herhangi bir değişikliğe itiraz ediyorsanız, çözümünüz web sitesini kullanmayı bırakmak ve geçerli ise rezervasyonunuza uygulanacak iptal politikası uyarınca bekleyen rezervasyonları iptal etmektir.
10. İletişim Bilgileri
Bu Hizmet Şartları ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa veya Tirana Lux Car aracılığıyla yapılan bir rezervasyonla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdaki kanallar aracılığıyla bizimle iletişime geçin:
- E-posta: [email protected]
- Adres: Tirana, Tirana İli, Arnavutluk
Tüm yazılı taleplere iki iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Aktif bir kiralama ile ilgili acil durumlar - örneğin, Tirana ile Durrës arasındaki yolda bir araç arızası veya Tirana Piramidi yakınında bir olay - için lütfen onay e-postanızda verilen acil durum numarasını kullanarak doğrudan araç tedarikçinizle iletişime geçin.
Son gözden geçirme: 2025