1. Úvod a přijetí podmínek
Vítejte na Tirana Lux Car, online platformě pro porovnání a rezervaci pronájmu aut, která slouží cestovatelům v Tiraně, v okrese Tirana a po celé Albánii. Přístupem na naše webové stránky na tiranaluxcar.com nebo používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Podmínkami služby v plném rozsahu.
Tyto Podmínky služby se vztahují na všechny návštěvníky, registrované uživatele a každého, kdo prochází, dotazuje se nebo dokončuje rezervaci prostřednictvím naší platformy. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto podmínek, okamžitě přestaňte používat tuto webovou stránku. Pokračováním v používání tiranaluxcar.com po jakýchkoli změnách těchto podmínek vyjadřujete souhlas s těmito změnami.
Tyto podmínky upravují vaše používání webových stránek a služby usnadnění rezervace, kterou poskytujeme. Nenahrazují jednotlivé nájemní smlouvy, které uzavřete přímo s dodavatelem vozidla v okamžiku vyzvednutí. Podmínky dodavatele se také vztahují na váš pronájem a budou vám předloženy v okamžiku vyzvednutí, ať už to bude na mezinárodním letišti Matky Terezy v Tiraně, v kanceláři v centru Tirany nebo na místě dodání v hotelu.
2. Požadavky na způsobilost pro pronájem vozidla v Tiraně
Aby bylo možné pronajmout vozidlo prostřednictvím naší platformy, musí všichni řidiči splňovat následující minimální kritéria způsobilosti. Tyto požadavky existují, aby vyhovovaly albánskému právu a politikám našich partnerských dodavatelů pronájmu, kteří působí v Tiraně a po celé zemi.
2.1 Minimální věk a řidičské zkušenosti
Minimální věk pro pronájem standardního ekonomického nebo kompaktního vozidla v Tiraně je 21 let. Řidiči ve věku mezi 21 a 24 lety mohou být podrobeni poplatku za mladého řidiče, který se obvykle uplatňuje za každý den pronájmu a bude oznámen v okamžiku rezervace. Řidiči mladší 21 let nejsou způsobilí k pronájmu prostřednictvím této platformy.
Pro prémiová, luxusní a vysoce výkonná vozidla - včetně větších SUV a prestižních sedanů - je minimální věk řidiče 25 let. Všechna vozidla vyžadují minimálně dva roky aktivních řidičských zkušeností. Některá specializovaná vozidla, jako jsou minivany pro 9 osob, mohou mít další věková omezení stanovená dodavatelem.
2.2 Požadavky na řidičský průkaz a dokumentaci
Všichni řidiči musí mít platný řidičský průkaz, který mají minimálně jeden rok před datem zahájení pronájmu. Řidiči, kteří předloží průkaz vydaný v zemi, která používá latinku - včetně všech členských států Evropské unie, Spojených států, Kanady a Austrálie - budou obvykle akceptováni dodavateli v Tiraně bez dalších dokumentů.
Pokud je váš národní řidičský průkaz vydán v písmu, které není latinkou (například arabština, čínština nebo cyrilice), musíte získat mezinárodní řidičský průkaz (IDP) a předložit ho spolu s vaším originálním národním průkazem. IDP musí být platný po celou dobu pronájmu. Nepředložení správné dokumentace v okamžiku vyzvednutí vozidla může vést k odmítnutí pronájmu a nebudou vráceny žádné poplatky za rezervaci.
Jste odpovědní za zajištění, že všichni další řidiči uvedení v nájemní smlouvě také splňují stejné požadavky na způsobilost a jsou přítomní s platnou dokumentací v okamžiku vyzvednutí vozidla.
3. Rezervace, rezervace a storno podmínky
3.1 Jak funguje proces rezervace
Tirana Lux Car funguje jako platforma pro porovnání a usnadnění rezervací. Když dokončíte rezervaci prostřednictvím tiranaluxcar.com, vaše údaje o rezervaci jsou předány příslušnému dodavateli vozidla, který poté potvrdí dostupnost a podmínky vašeho pronájmu. Potvrzení rezervace bude zasláno na e-mailovou adresu, kterou uvedete při pokladně.
Vaše potvrzená rezervace představuje dohodu mezi vámi a dodavatelem vozidla. Rezervační referenční číslo uvedené v potvrzovacím e-mailu musí být předloženo při vyzvednutí, spolu se všemi požadovanými osobními dokumenty. Důrazně doporučujeme vytisknout nebo uložit digitální kopii vašeho potvrzení před cestou, zejména pokud vyzvedáváte vozidlo na mezinárodním letišti Matky Terezy v Tiraně, kde může být po přistání občas omezená síťová konektivita.
3.2 Bezplatné zrušení a úpravy
Mnoho rezervací provedených prostřednictvím naší platformy je způsobilých pro bezplatné zrušení až 48 hodin před plánovaným časem vyzvednutí. Přesné okno pro zrušení a jakékoli platné poplatky budou jasně zobrazeny na stránce shrnutí rezervace před potvrzením vaší rezervace. Způsobilost pro bezplatné zrušení je určena politikou jednotlivého dodavatele a může se lišit.
Pro zrušení nebo úpravu rezervace nás prosím kontaktujte přímo na [email protected] s použitím vašeho referenčního čísla rezervace. Úpravy podléhají dostupnosti vozidla a mohou vést k úpravě ceny, pokud nové termíny spadají do jiného cenového období, jako je vrcholná letní sezóna v Albánii.
3.3 Politika neukázání
Pokud se vám nepodaří vyzvednout vozidlo v dohodnutém čase a místě bez předchozího upozornění, může být vaše rezervace považována za neukázání. Poplatky za neukázání se liší podle dodavatele, ale mohou vést k propadnutí celé částky za pronájem. Pokud očekáváte zpoždění - například kvůli zpožděnému letu do Tirany - kontaktujte prosím dodavatele přímo pomocí kontaktních údajů uvedených v potvrzovacím e-mailu co nejdříve.
4. Ceny, platby a zahrnuté příplatky
4.1 Zobrazovaná měna a ceny
Veškeré ceny zobrazené na tiranaluxcar.com jsou uváděny v eurech (EUR), pokud není uvedeno jinak. Albánie používá albánský lek (ALL) jako svou národní měnu a někteří dodavatelé mohou účtovat v ALL podle aktuálního směnného kurzu v době pronájmu. Konečná částka účtovaná se může mírně lišit od zobrazeného odhadu, pokud dodavatel nebo vaše banka provádí směnu měny.
Uvedené denní a týdenní sazby zahrnují základní poplatek za pronájem. Celková cena zobrazená při pokladně zahrnuje všechny povinné poplatky, o kterých víme v době zobrazení. Volitelné příplatky jsou uvedeny samostatně a jsou přidány k vašemu celkovému pouze v případě, že jsou vybrány.
4.2 Co je zahrnuto ve vaší sazbě za pronájem
Standardní zahrnutí se liší podle dodavatele a třídy vozidla, ale většina rezervací provedených prostřednictvím naší platformy zahrnuje neomezené kilometry, základní pojištění Collision Damage Waiver (CDW), pojištění proti krádeži (TP) a místní daně. Asistenční služba na silnici je obvykle zahrnuta a je obzvláště cenná pro delší cesty přes venkovské oblasti okresu Tirana nebo horské trasy směrem k Kruji a dál.
4.3 Volitelné příplatky a doplňky
Následující příplatky lze obvykle přidat k vaší rezervaci v okamžiku rezervace nebo požádat dodavatele při vyzvednutí, v závislosti na dostupnosti a platných poplatcích:
- GPS navigační zařízení - doporučeno pro jízdu mimo centrum Tirany
- Dětská sedačka a autosedačka (pro kojence, batole nebo zvýšenou) - povinné podle albánského práva pro děti do 12 let nebo 135 cm
- Oprávnění pro dalšího řidiče
- Mobilní wifi hotspot
- Upgrade na plné pojištění (bez spoluúčasti)
- Poplatek za jednosměrné vrácení vozidla na místech mimo Tiranu
Náklady na volitelné příplatky nese nájemce a budou účtovány dodavatelem při vyzvednutí nebo přidány k konečné faktuře. Neodpovídáme za dostupnost nebo ceny příplatků, které nejsou potvrzeny písemně v okamžiku rezervace.
4.4 Politika paliva
Vozidla jsou obvykle poskytována s plnou nádrží a musí být vrácena s plnou nádrží. Pokud je vozidlo vráceno s méně paliva, než bylo poskytnuto, dodavatel naúčtuje poplatek za doplnění paliva podle komerčních cen plus poplatek za službu. Někteří dodavatelé nabízejí možnost předplaceného paliva. Platná politika paliva pro vaše vybrané vozidlo bude uvedena v potvrzení rezervace.
5. Pravidla používání vozidla a zakázané činnosti
Všichni nájemci souhlasí s tím, že budou vozidlo používat zákonně a v souladu s albánskými silničními předpisy po celou dobu pronájmu. Albánie je signatářem mezinárodních konvencí o silniční bezpečnosti a obecná evropská pravidla silničního provozu se široce uplatňují. Jste odpovědní za seznámení se s místními silničními zákony před jízdou, včetně rychlostních limitů na státních silnicích, jako je SH1 spojující Tiranu s Durrës a dálnice A1.
Následující činnosti jsou přísně zakázány a zneplatní jakékoli pojištění a opravňují dodavatele k vymáhání plných nákladů na škody od nájemce:
- Jízda pod vlivem alkoholu, narkotik nebo jakékoli látky, která narušuje úsudek
- Jízda mimo silnice na nezpevněných cestách, korytech řek nebo horských stezkách, které nejsou určeny pro standardní vozidla
- Používání vozidla pro závody, rally nebo jakoukoli soutěžní jízdní aktivitu
- Podnájem, pronájem nebo jiný převod vozidla na jakoukoli třetí stranu, která není uvedena v nájemní smlouvě
- Přeprava vozidla na trajektu nebo přes mezinárodní hranice bez předchozího písemného souhlasu dodavatele
- Používání vozidla pro komerční přepravu cestujících za odměnu
- Tažení jakéhokoli přívěsu, karavanu nebo jiného vozidla bez předchozího písemného povolení dodavatele
- Povolení jakémukoli řidiči, který není uveden v nájemní smlouvě, řídit vozidlo
- Přetěžování vozidla nad jeho uvedenou kapacitu pro cestující nebo zavazadla
V případě nehody, krádeže nebo jakéhokoli incidentu zahrnujícího vozidlo musíte dodavatele okamžitě informovat a získat policejní zprávu od Albánské státní policie, než se pokusíte vozidlo přesunout, pokud je to možné. Nepodání zprávy o incidentu zneplatní vaše pojištění.
6. Pojištění a odpovědnost
6.1 Základní pojištění zahrnuto
Všechny pronájmy vozidel zprostředkované prostřednictvím Tirana Lux Car zahrnují jako minimum základní pojištění Collision Damage Waiver (CDW) a pojištění proti krádeži (TP) v souladu se standardními průmyslovými praktikami. Toto pojištění snižuje finanční odpovědnost nájemce v případě poškození nebo krádeže pronajatého vozidla, s výhradou spoluúčasti.
6.2 Spoluúčast
Spoluúčast (také označovaná jako odpočet) je maximální částka, kterou může být nájemce účtován za jednotlivý incident poškození nebo krádeže, i když celkové náklady na opravu nebo výměnu jsou vyšší. Výše spoluúčasti se liší podle kategorie vozidla a dodavatele. Pro ekonomická a kompaktní auta pronajatá v Tiraně se typické částky spoluúčasti pohybují od 300 do 800 EUR. U SUV a větších vozidel může být spoluúčast vyšší. Přesná spoluúčast platná pro vaši rezervaci bude uvedena ve vašem potvrzení.
6.3 Volitelný upgrade na plné pojištění
Nájemci si mohou zakoupit upgrade na plné pojištění, který snižuje spoluúčast na nulu. Tento upgrade poskytuje úplný klid, zejména pro cestovatele plánující silniční výlety do náročnějších terénů, jako jsou horské silnice okresu Tirana nebo cesty na jih směrem k albánské riviéře. Upgrade na plné pojištění nepokrývá škody vzniklé v důsledku jakýchkoli zakázaných činností uvedených v oddíle 5.
6.4 Osobní věci a majetek třetích stran
Základní nájemní pojištění nepokrývá poškození nebo ztrátu osobních věcí ponechaných ve vozidle. Doporučujeme, aby cestovatelé měli adekvátní cestovní pojištění, které zahrnuje krytí osobního majetku. Pojištění odpovědnosti za škodu třetím stranám (TPL) je podle albánského práva zákonnou povinností a je zahrnuto v každém pronájmu.
7. Omezení odpovědnosti
Tirana Lux Car funguje jako zprostředkovatelská platforma pro porovnání a usnadnění rezervací. Spojujeme cestovatele s nezávislými dodavateli vozidel a nevlastníme, neprovozujeme ani neudržujeme žádná pronajatá vozidla. Naše odpovědnost je tedy omezena na službu usnadnění, kterou poskytujeme, a nevztahuje se na chování, nedbalost nebo činy jakéhokoli dodavatele vozidla, jejich zaměstnanců nebo stav jakéhokoli poskytnutého vozidla.
V maximálním rozsahu povoleném platným právem, Tirana Lux Car nenese odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, následné nebo trestné škody vyplývající z vašeho používání této webové stránky nebo jakékoli rezervace provedené prostřednictvím ní, včetně, ale nikoli omezeno na poruchy vozidla, nehody, zpoždění nebo nespokojenost s úrovní služeb dodavatele.
Naše celková odpovědnost vůči vám v souvislosti s jakoukoli rezervací nepřekročí poplatek za usnadnění rezervace, který jste nám zaplatili v souvislosti s touto konkrétní rezervací. Toto omezení neovlivňuje vaše zákonné práva podle albánského zákona na ochranu spotřebitele nebo jakékoli jiné povinné právní ochrany, která se vztahuje na vaši jurisdikci.
8. Platné právo a jurisdikce
Tyto Podmínky služby se řídí a vykládají v souladu se zákony Albánské republiky. Jakékoli spory vyplývající z nebo v souvislosti s těmito podmínkami nebo vaším používáním tiranaluxcar.com, které nelze vyřešit smírně, podléhají výlučné jurisdikci příslušných soudů v Tiraně, Albánie.
Pokud na tuto webovou stránku přistupujete z mimo Albánii, potvrzujete, že tak činíte dobrovolně a že místní zákony vaší země pobytu se mohou v určitých okolnostech také vztahovat. Nic v těchto podmínkách nevylučuje jakákoli povinná zákonná práva, která můžete mít podle zákonů vaší jurisdikce.
9. Změny těchto podmínek
Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat nebo měnit tyto Podmínky služby bez předchozího upozornění. Jakékoli změny nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na tiranaluxcar.com. Datum na konci této stránky odráží, kdy byly podmínky naposledy přezkoumány. Doporučujeme, abyste tyto podmínky pravidelně kontrolovali, zejména před provedením nové rezervace.
Pokračováním v používání webových stránek po jakýchkoli zveřejněných změnách vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli změnou, vaším řešením je přestat používat webové stránky a, pokud je to relevantní, zrušit jakékoli čekající rezervace v souladu se storno podmínkami, které se vztahují na vaši rezervaci.
10. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo žádosti týkající se těchto Podmínek služby, nebo pokud potřebujete pomoc s rezervací provedenou prostřednictvím Tirana Lux Car, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím následujících kanálů:
- E-mail: [email protected]
- Adresa: Tirana, okres Tirana, Albánie
Snažíme se odpovědět na všechny písemné dotazy do dvou pracovních dnů. V naléhavých záležitostech týkajících se aktivního pronájmu - například poruchy vozidla na silnici mezi Tiranou a Durrës, nebo incidentu poblíž Pyramidy v Tiraně - prosím, kontaktujte přímo svého dodavatele vozidla pomocí nouzového čísla uvedeného v potvrzovacím e-mailu.
Nap poslední přezkoumáno: 2025