1. Uvod in sprejem pogojev
Dobrodošli pri Tirana Lux Car, spletni platformi za primerjavo in rezervacijo najema avtomobilov, ki služi potnikom v Tirani, okrožju Tirana in po vsej Albaniji. Z dostopom do naše spletne strani tiranaluxcar.com ali uporabo katerekoli naše storitve potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da ste vezani na te pogoje storitve v celoti.
Ti pogoji storitve veljajo za vse obiskovalce, registrirane uporabnike in vsakogar, ki brska, povprašuje ali dokonča rezervacijo preko naše platforme. Če se ne strinjate z delom teh pogojev, takoj prenehajte uporabljati to spletno stran. Nadaljnja uporaba tiranaluxcar.com po kakršnih koli spremembah teh pogojev pomeni, da sprejemate te spremembe.
Ti pogoji urejajo vašo uporabo spletne strani in storitve olajšanja rezervacij, ki jo zagotavljamo. Ne nadomeščajo posameznih najemnih pogodb, ki jih boste sklenili neposredno s ponudnikom vozil ob prevzemu. Pogoji in določila ponudnika bodo prav tako veljali za vaš najem in vam bodo predstavljeni ob prevzemu, bodisi na mednarodnem letališču Tirana Matere Tereze, v pisarni v središču Tirane ali na lokaciji dostave v hotelu.
2. Pogoji upravičenosti za najem avtomobila v Tirani
Za najem vozila preko naše platforme morajo vsi vozniki izpolnjevati naslednje minimalne pogoje upravičenosti. Ti pogoji so zasnovani v skladu z zakonodajo Albanije in politikami naših partnerskih najemnih ponudnikov, ki delujejo v Tirani in po vsej državi.
2.1 Minimalna starost in vozniška izkušnja
Minimalna starost za najem standardnega ekonomskega ali kompaktnega vozila v Tirani je 21 let. Vožniki, stari med 21 in 24 let, so lahko predmet doplačila za mlade voznike, ki se običajno obračuna na dan najema in bo razkrit ob rezervaciji. Vozniki, mlajši od 21 let, niso upravičeni do najema preko te platforme.
Za premium, luksuzna in visoko zmogljiva vozila - vključno z večjimi SUV-ji in prestižnimi limuzinami - je minimalna starost voznika 25 let. Zahteva se najmanj dve leti aktivnih vozniških izkušenj za vse kategorije vozil. Nekatera specializirana vozila, kot so 9-sedežni minivani, lahko nosijo dodatne starostne omejitve, ki jih določi ponudnik.
2.2 Zahteve glede licence in dokumentacije
Vsi vozniki morajo imeti veljavno vozniško dovoljenje, ki ga imajo najmanj eno leto pred začetkom najema. Vozniki, ki predložijo dovoljenje, izdano v državi, ki uporablja latinsko abecedo - vključno z vsemi državami članicami Evropske unije, ZDA, Kanado in Avstralijo - bodo običajno sprejeti s strani ponudnikov v Tirani brez dodatne dokumentacije.
Če je vaše nacionalno vozniško dovoljenje izdano v ne-latinskem pismu (na primer, arabsko, kitajsko ali cirilico), morate pridobiti mednarodno vozniško dovoljenje (IDP) in ga predložiti skupaj z vašim originalnim nacionalnim dovoljenjem. IDP mora biti veljavno za celotno obdobje najema. Neuspeh pri predložitvi pravilne dokumentacije ob prevzemu vozila lahko privede do zavrnitve najema in ne bo izdana vračila za rezervacijsko pristojbino.
Odgovorni ste za zagotovitev, da vsi dodatni vozniki, navedeni v najemni pogodbi, prav tako izpolnjujejo iste pogoje upravičenosti in so prisotni z veljavno dokumentacijo ob prevzemu vozila.
3. Rezervacije, rezervacije in politika odpovedi
3.1 Kako deluje postopek rezervacije
Tirana Lux Car deluje kot platforma za primerjavo in olajšanje rezervacij. Ko dokončate rezervacijo preko tiranaluxcar.com, se podatki o vaši rezervaciji prenesejo k ustreznemu ponudniku vozil, ki nato potrdi razpoložljivost in pogoje vašega najema. Potrditev rezervacije bo poslana na e-poštni naslov, ki ga navedete med nakupom.
Vaša potrjena rezervacija predstavlja dogovor med vami in ponudnikom vozila. Referenčna številka rezervacije, navedena v potrditvenem e-poštnem sporočilu, mora biti predstavljena ob prevzemu, skupaj z vsemi potrebnimi osebnimi dokumenti. Močno priporočamo, da natisnete ali shranite digitalno kopijo vaše potrditve pred potovanjem, zlasti če prevzemate vozilo na mednarodnem letališču Tirana Matere Tereze, kjer je povezljivost omrežja lahko občasno omejena takoj po pristanku.
3.2 Brezplačna odpoved in sprememba
Številne rezervacije, opravljene preko naše platforme, so upravičene do brezplačne odpovedi do 48 ur pred predvidenim časom prevzema. Natančno okno za odpoved in morebitne pristojbine bodo jasno prikazane na strani povzetka rezervacije, preden potrdite svojo rezervacijo. Upravičenost do brezplačne odpovedi določa politika posameznega ponudnika in se lahko razlikuje.
Za odpoved ali spremembo rezervacije nas prosimo kontaktirajte neposredno na [email protected] z uporabo vaše referenčne številke rezervacije. Spremembe so odvisne od razpoložljivosti vozil in lahko privedejo do prilagoditve cene, če novi datumi padejo v drugo obdobje cen, kot je vrhunec poletne sezone v Albaniji.
3.3 Politika ne-prihoda
Če ne prevzamete svojega vozila ob dogovorjenem času in lokaciji brez predhodnega obvestila, se vaša rezervacija lahko obravnava kot ne-prihod. Pristojbine za ne-prihod se razlikujejo glede na ponudnika, vendar lahko privedejo do izgube celotnega plačila za najem. Če pričakujete zamudo - na primer, zaradi zamude leta, ki prispete v Tirano - prosimo, da čim prej kontaktirate ponudnika neposredno z uporabo kontaktnih podatkov, ki so navedeni v vašem potrditvenem e-poštnem sporočilu.
4. Cene, plačilo in vključeni dodatki
4.1 Prikazana valuta in cene
Vse cene, prikazane na tiranaluxcar.com, so navedene v evrih (EUR), razen če ni drugače navedeno. Albanija deluje z albanskim lekom (ALL) kot svojo nacionalno valuto, nekateri ponudniki pa lahko zaračunajo v ALL po veljavnem menjalnem tečaju ob času najema. Končni znesek, ki se zaračuna, se lahko nekoliko razlikuje od prikazane ocene, če ponudnik ali vaša banka uporabi pretvorbo valute.
Cene, navedene na dan in teden, vključujejo osnovno najemno pristojbino. Skupna cena, prikazana ob nakupu, vključuje vse obvezne stroške, ki jih poznamo ob času prikaza. Dodatni dodatki so navedeni ločeno in se dodajo vašemu skupnemu znesku le, če so izbrani.
4.2 Kaj je vključeno v vašo najemno ceno
Standardne vključitve se razlikujejo glede na ponudnika in razred vozila, vendar večina rezervacij, opravljenih preko naše platforme, vključuje neomejeno kilometrino, osnovno zavarovanje Collision Damage Waiver (CDW), zavarovanje proti kraji (TP) in lokalne davke. Pomoč na cesti je običajno vključena in je še posebej dragocena za daljša potovanja po podeželskih območjih okrožja Tirana ali gorskih poteh proti Kruji in naprej.
4.3 Dodatni dodatki in opcije
Naslednji dodatki se običajno lahko dodajo vaši rezervaciji ob času rezervacije ali zahtevajo od ponudnika ob prevzemu, odvisno od razpoložljivosti in morebitnih pristojbin:
- GPS navigacijska naprava - priporočljivo za vožnjo izven središča Tirane
- Otroški sedež in dojenčkov sedež (infant, toddler ali booster) - obvezno po albanski zakonodaji za otroke, mlajše od 12 let ali 135 cm
- Avtorizacija dodatnega voznika
- Prenosni wifi hotspot
- Polno zavarovanje (brez odbitka)
- Pristojbina za enosmerno vračilo za vračila na lokacijah izven Tirane
Stroški dodatnih dodatkov so odgovornost najemnika in jih bo ponudnik zaračunal ob prevzemu ali dodal končnemu računu. Nismo odgovorni za razpoložljivost ali cene dodatkov, ki niso potrjeni pisno ob času rezervacije.
4.4 Politika goriva
Vozila so običajno zagotovljena s polnim rezervoarjem in jih je treba vrniti s polnim rezervoarjem. Če je vozilo vrnjeno z manj goriva, kot je bilo zagotovljeno, bo ponudnik zaračunal pristojbino za ponovno polnjenje po komercialnih cenah plus stroške storitve. Nekateri ponudniki ponujajo možnost predplačila goriva. Ustrezna politika goriva za vaše izbrano vozilo bo navedena v vaši potrditvi rezervacije.
5. Pravila uporabe vozila in prepovedane dejavnosti
Vsi najemniki se strinjajo, da bodo vozilo uporabljali zakonito in v skladu z albanskimi prometnimi predpisi v celotnem obdobju najema. Albanija je podpisnica mednarodnih konvencij o varnosti na cestah, in standardna evropska prometna pravila se na splošno uporabljajo. Odgovorni ste za seznanitev z lokalnimi prometnimi zakoni pred vožnjo, vključno s hitrostnimi omejitvami na nacionalnih cestah, kot je SH1, ki povezuje Tirano z Dračem, in avtocesto A1.
Naslednje dejavnosti so strogo prepovedane in bodo razveljavile kakršno koli zavarovalno kritje ter omogočile ponudniku, da od najemnika povrne celotne stroške škode:
- Vožnja pod vplivom alkohola, narkotikov ali katere koli snovi, ki vpliva na presojo
- Vožnja izven ceste po neurejenih poteh, strugah rek ali gorskih poteh, ki niso namenjene standardnim vozilom
- Uporaba vozila za dirke, rallye ali katero koli konkurenčno vožnjo
- Podnajemanjem, oddajanjem ali prenosom vozila tretjim osebam, ki niso navedene v najemni pogodbi
- Prevoz vozila s trajektom ali čez mednarodne meje brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika
- Uporaba vozila za komercialni prevoz potnikov za nagrado
- Tovornjenje katerega koli priklopnika, karavane ali drugega vozila brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika
- Dovoljenje kateremu koli vozniku, ki ni naveden v najemni pogodbi, da upravlja vozilo
- Prenositev vozila preko njegovega navedene kapacitete za potnike ali prtljago
V primeru nesreče, kraje ali katerega koli incidenta, povezanega z vozilom, morate takoj obvestiti ponudnika in pridobiti policijsko poročilo od albanske državne policije, preden premaknete vozilo, kjer je to mogoče. Neuspeh pri poročanju o incidentu bo razveljavil vaše zavarovalno kritje.
6. Zavarovanje in odgovornost
6.1 Osnovno zavarovanje vključeno
Vsi najemi vozil, ki jih olajša Tirana Lux Car, vključujejo, kot minimum, osnovno zavarovanje Collision Damage Waiver (CDW) in zavarovanje proti kraji (TP) v skladu s standardno prakso v industriji. To zavarovanje zmanjšuje finančno odgovornost najemnika v primeru škode ali kraje najemnega vozila, ob upoštevanju odbitka.
6.2 Odbitki
Odbitek (tudi imenovan kot franšiza) je največji znesek, ki ga lahko najemnik zaračuna za en sam incident škode ali kraje, tudi če so skupni stroški popravila ali zamenjave višji. Odbitki se razlikujejo glede na kategorijo vozila in ponudnika. Za ekonomična in kompaktna vozila, najetih v Tirani, se tipični odbitki gibljejo od 300 do 800 EUR. Za SUV-je in večja vozila je lahko odbitek višji. Natančen odbitek, ki se uporablja za vašo rezervacijo, bo naveden v vaši potrditvi.
6.3 Opcijski nadgradnja na polno zavarovanje
Najemniki lahko kupijo nadgradnjo na polno zavarovanje, ki zmanjša odbitek na nič. Ta nadgradnja zagotavlja popolno mirnost, zlasti za potnike, ki načrtujejo potovanja po zahtevnejšem terenu, kot so gorske ceste okrožja Tirana ali potovanja proti albanski rivieri. Nadgradnja na polno zavarovanje ne pokriva škode, ki izhaja iz katere koli od prepovedanih dejavnosti, navedenih v poglavju 5.
6.4 Osebni predmeti in premoženje tretjih oseb
Osnovno najemno zavarovanje ne pokriva škode ali izgube osebnih stvari, ki so ostale v vozilu. Priporočamo, da potniki nosijo ustrezno potovalno zavarovanje, ki vključuje kritje osebnega premoženja. Zavarovanje odgovornosti do tretjih oseb (TPL) je zakonska zahteva po albanski zakonodaji in je vključeno v vsak najem.
7. Omejitev odgovornosti
Tirana Lux Car deluje kot posredniška platforma za primerjavo in olajšanje rezervacij. Povezujemo potnike z neodvisnimi ponudniki vozil in ne posedujemo, ne upravljamo in ne vzdržujemo nobenih najemnih vozil. Kot takšna je naša odgovornost omejena na storitev olajšanja, ki jo zagotavljamo, in se ne razteza na ravnanje, malomarnost ali dejanja katerega koli ponudnika vozil, njihovih zaposlenih ali stanje katerega koli zagotovljenega vozila.
V največji možni meri, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, Tirana Lux Car ne bo odgovarjala za kakršno koli posredno, naključno, posledično ali kazensko škodo, ki izhaja iz vaše uporabe te spletne strani ali katere koli rezervacije, opravljene preko nje, vključno, vendar ne omejeno na okvare vozil, nesreče, zamude ali nezadovoljstvo s storitvami ponudnika.
Naša skupna odgovornost do vas v zvezi z vsako rezervacijo ne bo presegla pristojbine za olajšanje rezervacije, ki ste jo plačali nam v zvezi s to specifično rezervacijo. Ta omejitev ne vpliva na vaše zakonske pravice po albanski zakonodaji o varstvu potrošnikov ali kakršnih koli drugih obveznih pravnih zaščitah, ki veljajo v vaši jurisdikciji.
8. Uporabno pravo in pristojnost
Ti pogoji storitve so urejeni in razlagani v skladu z zakonodajo Republike Albanije. Vse spore, ki izhajajo iz ali v zvezi s temi pogoji ali vašo uporabo tiranaluxcar.com, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, bodo obravnavali izključno pristojni sodišča v Tirani, Albanija.
Če dostopate do te spletne strani izven Albanije, potrjujete, da to počnete prostovoljno in da se lokalni zakoni vaše države prebivališča lahko prav tako uporabljajo v določenih okoliščinah. Nič v teh pogojih ne izključuje kakršnih koli obveznih zakonskih pravic, ki jih lahko imate po zakonih vaše jurisdikcije.
9. Spremembe teh pogojev
Pridržujemo si pravico, da kadar koli brez predhodnega obvestila posodobimo ali spremenimo te pogoje storitve. Kakršne koli spremembe bodo začele veljati takoj po objavi na tiranaluxcar.com. Datum na dnu te strani odraža, kdaj so bili pogoji nazadnje pregledani. Spodbujamo vas, da te pogoje občasno pregledujete, zlasti pred novimi rezervacijami.
Vaša nadaljnja uporaba spletne strani po objavljenih spremembah pomeni, da sprejemate posodobljene pogoje. Če se ne strinjate z nobeno spremembo, je vaša rešitev prenehati uporabljati spletno stran in, kjer je to primerno, odpovedati morebitne čakajoče rezervacije v skladu s politiko odpovedi, ki velja za vašo rezervacijo.
10. Kontaktni podatki
Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s temi pogoji storitve, ali če potrebujete pomoč pri rezervaciji, opravljeni preko Tirana Lux Car, nas prosimo kontaktirajte preko naslednjih kanalov:
- E-pošta: [email protected]
- Naslov: Tirana, okrožje Tirana, Albanija
Trudimo se, da odgovorimo na vsa pisna vprašanja v dveh delovnih dneh. Za nujne zadeve, povezane z aktivnim najemom - na primer, okvara vozila na cesti med Tirano in Dračem, ali incident v bližini Pyramide v Tirani - prosimo, da neposredno kontaktirate svojega ponudnika vozila z uporabo nujne številke, navedene v vašem potrditvenem e-poštnem sporočilu.
Zadnji pregled: 2025