1. Introduktion og Accept af Vilkår
Velkommen til Tirana Lux Bil, en online platform til sammenligning og booking af biludlejning, der betjener rejsende i Tirana, Tirana County og i hele Albanien. Ved at få adgang til vores hjemmeside på tiranaluxcar.com eller ved at bruge nogen af vores tjenester, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse vilkår for service i sin helhed.
Disse vilkår for service gælder for alle besøgende, registrerede brugere og enhver, der browser, forespørger eller gennemfører en booking gennem vores platform. Hvis du ikke accepterer nogen del af disse vilkår, bedes du straks stoppe med at bruge denne hjemmeside. Fortsat brug af tiranaluxcar.com efter ændringer til disse vilkår udgør din accept af disse ændringer.
Disse vilkår regulerer din brug af hjemmesiden og den bookingfaciliteringstjeneste, vi tilbyder. De erstatter ikke de individuelle lejeaftaler, du indgår direkte med leverandøren af køretøjet på tidspunktet for afhentning. Leverandørens egne vilkår og betingelser vil også gælde for din leje og vil blive præsenteret for dig på afhentningsstedet, hvad enten det er i Tirana International Airport Mother Teresa, et kontor i centrum af Tirana eller et hoteludleveringssted.
2. Berettigelseskrav for Biludlejning i Tirana
For at leje et køretøj gennem vores platform skal alle chauffører opfylde følgende minimumsberettigelseskriterier. Disse krav eksisterer for at overholde albansk lovgivning og politikkerne for vores partnerudlejningsleverandører, der opererer i Tirana og i hele landet.
2.1 Minimumsalder og Køreerfaring
Den minimumsalder for at leje et standard økonomi- eller kompakt køretøj i Tirana er 21 år. Chauffører mellem 21 og 24 år kan være underlagt et tillæg for unge chauffører, som typisk anvendes pr. lejedag og vil blive oplyst på tidspunktet for booking. Chauffører under 21 år er ikke berettigede til at leje gennem denne platform.
For premium-, luksus- og højtydende køretøjer - herunder større SUV'er og prestige-sedaner - er minimumsalderen for chauffører 25 år. Der kræves mindst to års aktiv køreerfaring for alle køretøjs kategorier. Nogle specialkøretøjer såsom 9-personers minibusser kan have yderligere aldersbegrænsninger pålagt af leverandøren.
2.2 Licens- og Dokumentationskrav
Alle chauffører skal have en gyldig kørekort, der har været i besiddelse i mindst et år før lejeaftalens startdato. Chauffører, der præsenterer et kørekort udstedt i et land, der bruger det latinske alfabet - herunder alle medlemslande i Den Europæiske Union, USA, Canada og Australien - vil generelt blive accepteret af leverandører i Tirana uden yderligere dokumentation.
Hvis dit nationale kørekort er udstedt i et ikke-latinsk skriftsystem (for eksempel arabisk, kinesisk eller kyrillisk), skal du skaffe et Internationalt Kørekort (IDP) og præsentere det sammen med dit originale nationale kørekort. IDP'en skal være gyldig i hele lejeperioden. Manglende fremvisning af korrekt dokumentation på tidspunktet for afhentning af køretøjet kan resultere i, at lejen nægtes, og at der ikke gives refundering af bookinggebyret.
Du er ansvarlig for at sikre, at alle yderligere chauffører, der er navngivet i lejeaftalen, også opfylder de samme berettigelseskrav og er til stede med gyldig dokumentation på tidspunktet for afhentning af køretøjet.
3. Bookinger, Reservationer og Afbestillingspolitik
3.1 Hvordan Reservationsprocessen Fungerer
Tirana Lux Bil fungerer som en booking sammenlignings- og faciliteringsplatform. Når du gennemfører en booking via tiranaluxcar.com, overføres dine reservationsoplysninger til den relevante leverandør af køretøjet, som derefter bekræfter tilgængeligheden og betingelserne for din leje. En bookingbekræftelse vil blive sendt til den e-mailadresse, du angiver under checkout.
Din bekræftede reservation udgør en aftale mellem dig og leverandøren af køretøjet. Bookingreferencen, der er angivet i din bekræftelses-e-mail, skal præsenteres ved afhentning, sammen med alle nødvendige personlige dokumenter. Vi anbefaler kraftigt at udskrive eller gemme en digital kopi af din bekræftelse før rejsen, især hvis du afhenter et køretøj fra Tirana International Airport Mother Teresa, hvor netværksforbindelsen lejlighedsvis kan være begrænset umiddelbart efter landing.
3.2 Gratis Afbestilling og Ændring
Mange bookinger foretaget gennem vores platform er berettigede til gratis afbestilling op til 48 timer før den planlagte afhentningstid. Det præcise afbestillingsvindue og eventuelle gældende gebyrer vil blive tydeligt vist på bookingsammendragssiden, før du bekræfter din reservation. Berettigelse til gratis afbestilling bestemmes af den enkelte leverandørs politik og kan variere.
For at afbestille eller ændre en booking bedes du kontakte os direkte på [email protected] ved hjælp af dit bookingreferencenummer. Ændringer er underlagt køretøjets tilgængelighed og kan resultere i en prisjustering, hvis de nye datoer falder inden for en anden prisperiode, såsom højsæsonen om sommeren i Albanien.
3.3 No-Show Politik
Hvis du undlader at afhente dit køretøj på det aftalte tidspunkt og sted uden forudgående varsel, kan din booking blive betragtet som en no-show. No-show gebyrer varierer afhængigt af leverandøren, men kan resultere i, at hele din lejebetaling går tabt. Hvis du forventer en forsinkelse - for eksempel på grund af en forsinket flyvning til Tirana - bedes du kontakte leverandøren direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet i din bekræftelses-e-mail så tidligt som muligt.
4. Priser, Betaling og Inkluderede Ekstra
4.1 Vist Valuta og Priser
Alle priser vist på tiranaluxcar.com er angivet i Euro (EUR), medmindre andet er angivet. Albanien bruger den albanske Lek (ALL) som sin nationale valuta, og nogle leverandører kan opkræve i ALL til den gældende vekselkurs på tidspunktet for leje. Det endelige beløb, der opkræves, kan variere lidt fra det viste estimat, hvis der anvendes valutakonvertering af leverandøren eller din bank.
De angivne daglige og ugentlige priser inkluderer det grundlæggende lejegebyr. Den samlede pris vist ved checkout inkluderer alle obligatoriske gebyrer, som vi er bekendt med på tidspunktet for visning. Valgfri ekstra er angivet separat og tilføjes kun til din total, hvis de vælges.
4.2 Hvad der er Inkluderet i Din Lejepris
Standardinklusioner varierer afhængigt af leverandør og køretøjs klasse, men de fleste bookinger foretaget gennem vores platform inkluderer ubegrænset kilometer, grundlæggende Collision Damage Waiver (CDW) forsikring, Tyveribeskyttelse (TP) og lokale skatter. Vejhjælp er typisk inkluderet og er særligt værdifuld for længere rejser gennem landdistrikter i Tirana County eller bjergveje mod Kruja og videre.
4.3 Valgfri Ekstra og Tilvalg
Følgende ekstra kan typisk tilføjes til din booking på tidspunktet for reservationen eller anmodes om fra leverandøren ved afhentning, afhængigt af tilgængelighed og gældende gebyrer:
- GPS navigationsenhed - anbefales til kørsel uden for centrum af Tirana
- Børnesæde og babysæde (spædbarn, lille barn eller booster) - obligatorisk ifølge albansk lov for børn under 12 år eller 135 cm
- Autorisation til yderligere chauffør
- Portabel wifi hotspot
- Fuldt dækning opgradering (nul selvrisiko)
- Engangsafleveringsgebyr for returnering på steder uden for Tirana
Omkostningerne ved valgfri ekstra er lejerens ansvar og vil blive opkrævet af leverandøren ved afhentning eller tilføjet til den endelige faktura. Vi er ikke ansvarlige for tilgængeligheden eller prissætningen af ekstra, der ikke er bekræftet skriftligt på tidspunktet for booking.
4.4 Brændstofpolitik
Køretøjer leveres typisk med en fuld tank og skal returneres fulde. Hvis køretøjet returneres med mindre brændstof end leveret, vil der blive opkrævet et genopfyldningsgebyr af leverandøren til kommercielle pumppriser plus et servicegebyr. Nogle leverandører tilbyder en forudbetalt brændstofmulighed. Den gældende brændstofpolitik for dit valgte køretøj vil blive angivet i din bookingbekræftelse.
5. Regler for Køretøjsbrug og Forbudte Aktiviteter
Alle lejere accepterer at bruge køretøjet lovligt og i overensstemmelse med albanske færdselsregler i hele lejeperioden. Albanien er tilhænger af internationale vej sikkerhedskonventioner, og standard europæiske trafikregler gælder bredt. Du er ansvarlig for at sætte dig ind i de lokale færdselslove, før du kører, herunder hastighedsgrænser på nationale veje som SH1, der forbinder Tirana med Durres, og A1 motorvejen.
Følgende aktiviteter er strengt forbudte og vil ugyldiggøre enhver forsikringsdækning og give leverandøren ret til at inddrive de fulde omkostninger ved skader fra lejeren:
- Kørsel under påvirkning af alkohol, narkotika eller enhver substans, der påvirker dømmekraften
- Off-road kørsel på uslebne spor, flodbede eller bjergstier, der ikke er udpeget til standard køretøjer
- Brug af køretøjet til racing, rally eller enhver konkurrencekørsel
- Udlejning, udlejning eller på anden måde overdragelse af køretøjet til en tredjepart, der ikke er navngivet i lejeaftalen
- Transport af køretøjet på en færge eller over internationale grænser uden forudgående skriftlig godkendelse fra leverandøren
- Brug af køretøjet til kommerciel transport af passagerer mod betaling
- Trækning af en trailer, campingvogn eller andet køretøj uden leverandørens forudgående skriftlige tilladelse
- Lade enhver chauffør, der ikke er navngivet i lejeaftalen, betjene køretøjet
- Overbelaste køretøjet ud over dets angivne passager- eller bagagekapacitet
I tilfælde af en ulykke, tyveri eller enhver hændelse, der involverer køretøjet, skal du straks underrette leverandøren og indhente en politirapport fra den albanske statspoliti, før du flytter køretøjet, hvor det er muligt. Manglende rapportering af en hændelse vil ugyldiggøre din forsikringsdækning.
6. Forsikring og Ansvar
6.1 Grundlæggende Dækning Inkluderet
Alle biludlejninger faciliteret gennem Tirana Lux Bil inkluderer som minimum grundlæggende Collision Damage Waiver (CDW) og Tyveribeskyttelse (TP) i overensstemmelse med standard branchepraksis. Denne dækning reducerer lejerens økonomiske ansvar i tilfælde af skader på eller tyveri af leje køretøjet, underlagt et selvrisikobeløb.
6.2 Selvrisikobeløb
Selvrisikoen (også kaldet fradrag) er det maksimale beløb, som lejeren kan blive opkrævet for en enkelt hændelse af skade eller tyveri, selvom de samlede reparations- eller udskiftningsomkostninger er højere. Selvrisikobeløb varierer afhængigt af køretøjs kategori og leverandør. For økonomi- og kompaktbiler lejet i Tirana ligger typiske selvrisikobeløb mellem EUR 300 og EUR 800. For SUV'er og større køretøjer kan selvrisikoen være højere. Det præcise selvrisikobeløb, der gælder for din booking, vil blive angivet i din bekræftelse.
6.3 Valgfri Fuldt Dækning Opgradering
Lejere kan købe en opgradering til fuld dækning, der reducerer selvrisikoen til nul. Denne opgradering giver fuld ro i sindet, især for rejsende, der planlægger roadtrips til mere udfordrende terræn som bjergvejene i Tirana County eller rejser sydpå mod den albanske riviera. Den fulde dækning opgradering dækker ikke skader, der skyldes nogen af de forbudte aktiviteter, der er nævnt i afsnit 5.
6.4 Personlige Ejendele og Tredjeparts Ejendom
Grundlæggende leje forsikring dækker ikke skader på eller tab af personlige ejendele, der efterlades i køretøjet. Vi anbefaler, at rejsende har tilstrækkelig rejseforsikring, der inkluderer dækning af personlige ejendele. Tredjeparts ansvarsforsikring (TPL) er et lovkrav i henhold til albansk lovgivning og er inkluderet i hver leje.
7. Ansvarsbegrænsning
Tirana Lux Bil fungerer som en mellemmand for sammenligning og booking facilitering. Vi forbinder rejsende med uafhængige leverandører af køretøjer og ejer, driver eller vedligeholder ikke nogen leje køretøjer. Som sådan er vores ansvar begrænset til den faciliteringstjeneste, vi tilbyder, og strækker sig ikke til adfærden, forsømmelsen eller handlingerne fra nogen leverandør af køretøjer, deres ansatte eller tilstanden af nogen leverede køretøjer.
I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, skal Tirana Lux Bil ikke være ansvarlig for nogen indirekte, tilfældige, følgeskader eller straffende skader, der opstår som følge af din brug af denne hjemmeside eller nogen leje booking foretaget gennem den, herunder, men ikke begrænset til, køretøjsnedbrud, ulykker, forsinkelser eller utilfredshed med en leverandørs serviceniveauer.
Vores samlede ansvar over for dig i forbindelse med enhver booking må ikke overstige det booking faciliteringsgebyr, du har betalt til os i forbindelse med den specifikke reservation. Denne begrænsning påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder i henhold til albansk forbrugerbeskyttelseslovgivning eller andre obligatoriske juridiske beskyttelser, der gælder i din jurisdiktion.
8. Gældende Lovgivning og Jurisdiktion
Disse vilkår for service er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovene i Republikken Albanien. Enhver tvist, der opstår fra eller i forbindelse med disse vilkår eller din brug af tiranaluxcar.com, som ikke kan løses mindeligt, skal være underlagt den eksklusive jurisdiktion af de kompetente domstole i Tirana, Albanien.
Hvis du tilgår denne hjemmeside fra uden for Albanien, bekræfter du, at du gør det frivilligt, og at lokale love i dit bopælsland også kan gælde i visse omstændigheder. Intet i disse vilkår udelukker nogen obligatoriske lovbestemte rettigheder, du måtte have i henhold til lovene i din egen jurisdiktion.
9. Ændringer til Disse Vilkår
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår for service når som helst uden forudgående varsel. Enhver ændring vil træde i kraft straks ved offentliggørelse på tiranaluxcar.com. Datoen nederst på denne side afspejler, hvornår vilkårene sidst blev gennemgået. Vi opfordrer dig til at gennemgå disse vilkår periodisk, især før du foretager en ny booking.
Din fortsatte brug af hjemmesiden efter offentliggjorte ændringer udgør din accept af de opdaterede vilkår. Hvis du er imod nogen ændring, er din løsning at stoppe med at bruge hjemmesiden og, hvor det er relevant, annullere eventuelle ventende bookinger i overensstemmelse med afbestillingspolitikken, der gælder for din reservation.
10. Kontaktinformation
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende disse vilkår for service, eller hvis du har brug for hjælp til en booking foretaget gennem Tirana Lux Bil, bedes du kontakte os gennem følgende kanaler:
- Email: [email protected]
- Adresse: Tirana, Tirana County, Albanien
Vi stræber efter at besvare alle skriftlige henvendelser inden for to arbejdsdage. For hastesager relateret til en aktiv leje - såsom et køretøjsnedbrud på vejen mellem Tirana og Durres, eller en hændelse nær Pyramiden i Tirana - bedes du kontakte din køretøjsleverandør direkte ved hjælp af nødnummeret angivet i din bekræftelses-e-mail.
Sidst gennemgået: 2025