1. Ievads un noteikumu pieņemšana
Laipni lūdzam Tirana Lux Car, tiešsaistes auto nomas salīdzināšanas un rezervēšanas platformā, kas kalpo ceļotājiem Tirānā, Tirānas apgabalā un visā Albanijā. Piekļūstot mūsu vietnei tiranaluxcar.com vai izmantojot kādu no mūsu pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šiem pakalpojumu noteikumiem pilnībā.
Šie pakalpojumu noteikumi attiecas uz visiem apmeklētājiem, reģistrētiem lietotājiem un ikvienu, kurš pārlūko, interesējas vai veic rezervāciju caur mūsu platformu. Ja jūs nepiekrītat kādai no šīm noteikumu daļām, lūdzu, nekavējoties pārtrauciet šīs vietnes lietošanu. Turpmāka tiranaluxcar.com izmantošana pēc šo noteikumu izmaiņām nozīmē, ka jūs piekrītat šīm izmaiņām.
Šie noteikumi regulē jūsu vietnes izmantošanu un rezervāciju atbalsta pakalpojumu, ko mēs sniedzam. Tie neaizstāj individuālās nomas līgumus, kurus jūs tieši noslēgsiet ar transportlīdzekļa piegādātāju, kad saņemsiet auto. Piegādātāja noteikumi un nosacījumi arī attieksies uz jūsu nomu un tiks jums sniegti saņemšanas brīdī, neatkarīgi no tā, vai tas ir Tirānas Starptautiskajā lidostā Māte Terēze, Tirānas centrā vai viesnīcas piegādes vietā.
2. Atbilstības prasības auto nomai Tirānā
Lai iznomātu transportlīdzekli caur mūsu platformu, visiem vadītājiem jāatbilst šādām minimālajām atbilstības prasībām. Šīs prasības pastāv, lai atbilstu Albanijas likumiem un mūsu partneru nomas piegādātāju politikai, kas darbojas Tirānā un visā valstī.
2.1 Minimālais vecums un braukšanas pieredze
Minimālais vecums, lai iznomātu standarta ekonomiskās vai kompakta klases transportlīdzekli Tirānā, ir 21 gads. Vadītājiem vecumā no 21 līdz 24 gadiem var tikt piemērota jaunā vadītāja piemaksa, kas parasti tiek piemērota par katru nomas dienu un tiks norādīta rezervācijas brīdī. Vadītāji, kas ir jaunāki par 21 gadu, nav tiesīgi iznomāt caur šo platformu.
Premium, luksusa un augstas veiktspējas transportlīdzekļiem - tostarp lielākiem SUV un prestižiem sedaniem - minimālais vadītāja vecums ir 25 gadi. Visām transportlīdzekļu kategorijām ir nepieciešama vismaz divu gadu aktīva braukšanas pieredze. Dažiem specializētiem transportlīdzekļiem, piemēram, 9-vietīgajiem mikroautobusiem, var būt papildu vecuma ierobežojumi, ko nosaka piegādātājs.
2.2 Apliecības un dokumentu prasības
Visiem vadītājiem jābūt pilnīgai, derīgai vadītāja apliecībai, kas ir bijusi vismaz gadu pirms nomas sākuma datuma. Vadītāji, kuri uzrāda apliecību, kas izsniegta valstī, kurā tiek izmantota latīņu alfabēts - tostarp visās Eiropas Savienības dalībvalstīs, Amerikas Savienotajās Valstīs, Kanādā un Austrālijā - parasti tiks pieņemti bez papildu dokumentiem Tirānā.
Ja jūsu valsts vadītāja apliecība ir izsniegta ne-latīņu rakstā (piemēram, arābu, ķīniešu vai kirilicu), jums jāiegūst Starptautiskā vadītāja atļauja (IDP) un jāuzrāda tā kopā ar savu oriģinālo valsts apliecību. IDP jābūt derīgai visā nomas periodā. Ja jūs nesniedzat pareizos dokumentus transportlīdzekļa saņemšanas brīdī, nomas var tikt atteikta un rezervācijas maksa netiks atmaksāta.
Jūs esat atbildīgs par to, lai visi papildu vadītāji, kas norādīti nomas līgumā, arī atbilstu šīm pašām atbilstības prasībām un būtu klāt ar derīgiem dokumentiem transportlīdzekļa saņemšanas brīdī.
3. Rezervācijas, rezervācijas un atcelšanas politika
3.1 Kā darbojas rezervācijas process
Tirana Lux Car darbojas kā rezervāciju salīdzināšanas un atbalsta platforma. Kad jūs veicat rezervāciju caur tiranaluxcar.com, jūsu rezervācijas dati tiek nosūtīti attiecīgajam transportlīdzekļa piegādātājam, kurš pēc tam apstiprina jūsu nomas pieejamību un nosacījumus. Rezervācijas apstiprinājums tiks nosūtīts uz e-pasta adresi, kuru jūs norādāt pasūtījuma laikā.
Jūsu apstiprinātā rezervācija ir vienošanās starp jums un transportlīdzekļa piegādātāju. Rezervācijas atsauces numurs, kas norādīts jūsu apstiprinājuma e-pastā, jāuzrāda saņemšanas brīdī kopā ar visiem nepieciešamajiem personīgajiem dokumentiem. Mēs stingri iesakām izdrukāt vai saglabāt digitālu apstiprinājuma kopiju pirms ceļojuma, īpaši, ja jūs saņemat transportlīdzekli Tirānas Starptautiskajā lidostā Māte Terēze, kur tīkla savienojamība var būt ierobežota tūlīt pēc nosēšanās.
3.2 Bezmaksas atcelšana un izmaiņas
Daudzas rezervācijas, kas veiktas caur mūsu platformu, ir tiesīgas uz bezmaksas atcelšanu līdz 48 stundām pirms plānotā saņemšanas laika. Precīzais atcelšanas logs un jebkādas piemērojamās maksas tiks skaidri norādītas rezervācijas kopsavilkuma lapā pirms jūs apstiprināt savu rezervāciju. Bezmaksas atcelšanas tiesības nosaka individuālā piegādātāja politika un var atšķirties.
Lai atceltu vai mainītu rezervāciju, lūdzu, sazinieties ar mums tieši pa e-pastu [email protected], izmantojot savu rezervācijas atsauces numuru. Izmaiņas ir atkarīgas no transportlīdzekļa pieejamības un var izraisīt cenu pielāgošanu, ja jaunie datumi iekļaujas citā cenu periodā, piemēram, Albanijas augstās sezonas laikā.
3.3 Neieradšanās politika
Ja jūs neizņemat savu transportlīdzekli noteiktajā laikā un vietā bez iepriekšēja brīdinājuma, jūsu rezervācija var tikt uzskatīta par neieradīšanos. Neieradšanās maksas atšķiras atkarībā no piegādātāja, bet var novest pie jūsu visas nomas maksas zaudēšanas. Ja jūs paredzat kavēšanos - piemēram, ja lidojums uz Tirānu ir kavējies - lūdzu, sazinieties ar piegādātāju tieši, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta jūsu apstiprinājuma e-pastā, cik ātri vien iespējams.
4. Cenas, maksājumi un iekļautie papildinājumi
4.1 Norādītā valūta un cenas
Visas cenas, kas norādītas tiranaluxcar.com, ir norādītas eiro (EUR), ja vien nav norādīts citādi. Albanija izmanto Albanijas leku (ALL) kā savu nacionālo valūtu, un daži piegādātāji var iekasēt maksu ALL saskaņā ar aktuālo maiņas kursu nomas brīdī. Gala summa, kas tiks iekasēta, var nedaudz atšķirties no norādītās aplēses, ja piegādātājs vai jūsu banka piemēro valūtas maiņu.
Norādītās dienas un nedēļas cenas ietver pamata nomas maksu. Kopējā cena, kas norādīta norēķinu brīdī, ietver visas obligātās maksas, par kurām mēs esam informēti izsniegšanas brīdī. Papildus iespējas tiek norādītas atsevišķi un tiek pievienotas jūsu kopējai summai tikai tad, ja tās tiek izvēlētas.
4.2 Kas ir iekļauts jūsu nomas tarifā
Standarta iekļaušanas atšķiras atkarībā no piegādātāja un transportlīdzekļa klases, bet lielākā daļa rezervāciju, kas veiktas caur mūsu platformu, ietver neierobežotu nobraukumu, pamata sadursmes bojājumu atlaižu (CDW) apdrošināšanu, zādzības aizsardzību (TP) un vietējās nodokļus. Ceļa palīdzība parasti ir iekļauta un ir īpaši vērtīga ilgākām ceļojumiem caur lauku apvidiem Tirānas apgabalā vai kalnu maršrutiem uz Kruju un tālāk.
4.3 Papildu iespējas un papildinājumi
Šādas papildu iespējas parasti var tikt pievienotas jūsu rezervācijai rezervācijas brīdī vai pieprasītas no piegādātāja saņemšanas brīdī, atkarībā no pieejamības un piemērojamām maksām:
- GPS navigācijas ierīce - ieteicama braukšanai ārpus Tirānas centra
- Bērnu sēdeklis un mazulis (bērnu, mazuļa vai palielinātājs) - obligāti saskaņā ar Albanijas likumiem bērniem līdz 12 gadu vecumam vai 135 cm
- Papildu vadītāja atļauja
- Portatīvais wifi karstpunkts
- Pilna apdrošināšana (nulles pašrisks)
- Vienvirziena nodošanas maksa, ja atgriežat transportlīdzekli vietās ārpus Tirānas
Papildu iespēju izmaksas ir nomnieka atbildība un tiks iekasētas no piegādātāja saņemšanas brīdī vai pievienotas gala rēķinam. Mēs neesam atbildīgi par papildu iespēju pieejamību vai cenām, kas nav apstiprinātas rakstiski rezervācijas brīdī.
4.4 Degvielas politika
Transportlīdzekļi parasti tiek nodrošināti ar pilnu tvertni un jāatgriež ar pilnu tvertni. Ja transportlīdzeklis tiek atgriezts ar mazāk degvielas nekā tika nodrošināts, piegādātājs iekasēs uzpildes maksu saskaņā ar komerciālajiem uzpildes tarifiem plus apkalpošanas maksu. Daži piegādātāji piedāvā iepriekš apmaksātas degvielas iespēju. Attiecīgā degvielas politika jūsu izvēlētajam transportlīdzeklim tiks norādīta jūsu rezervācijas apstiprinājumā.
5. Transportlīdzekļa lietošanas noteikumi un aizliegtas darbības
Visi nomnieki piekrīt izmantot transportlīdzekli likumīgi un saskaņā ar Albanijas ceļu satiksmes noteikumiem visā nomas periodā. Albanija ir parakstījusi starptautiskās ceļu satiksmes drošības konvencijas, un standarta Eiropas ceļu satiksmes noteikumi plaši attiecas. Jūs esat atbildīgs par to, lai iepazītos ar vietējiem ceļu satiksmes likumiem pirms braukšanas, tostarp ātruma ierobežojumiem valsts ceļos, piemēram, SH1, kas savieno Tirānu ar Durrës, un A1 šoseju.
Šādas darbības ir stingri aizliegtas un atcels jebkādu apdrošināšanas segumu, kā arī dos piegādātājam tiesības atgūt pilnu bojājumu izmaksu no nomnieka:
- Braukšana alkohola, narkotiku vai jebkura cita viela ietekmē, kas traucē spriest
- Braukšana pa neapstrādātiem ceļiem, upju gultnēm vai kalnu takām, kas nav paredzētas standarta transportlīdzekļiem
- Transportlīdzekļa izmantošana sacensībām, rallijiem vai jebkurai konkurences braukšanas aktivitātei
- Transportlīdzekļa iznomāšana, izīrēšana vai citādi nodošana jebkurai trešai personai, kas nav norādīta nomas līgumā
- Transportlīdzekļa pārvadāšana ar prāmi vai pāri starptautiskajām robežām bez iepriekšējas rakstiskas piegādātāja atļaujas
- Transportlīdzekļa izmantošana komerciālai pasažieru pārvadāšanai par atlīdzību
- Vilkt jebkuru piekabi, karavānu vai citu transportlīdzekli bez piegādātāja iepriekšējas rakstiskas atļaujas
- Atļaut jebkuram vadītājam, kas nav norādīts nomas līgumā, vadīt transportlīdzekli
- Transportlīdzekļa pārslogošana pārsniedzot tā norādīto pasažieru vai bagāžas ietilpību
Negadījuma, zādzības vai jebkura incidenta gadījumā, kas saistīts ar transportlīdzekli, jums nekavējoties jāpaziņo piegādātājam un jāiegūst policijas ziņojums no Albanijas Valsts policijas, pirms pārvietojat transportlīdzekli, ja tas ir iespējams. Neziņošana par incidentu atcels jūsu apdrošināšanas segumu.
6. Apdrošināšana un atbildība
6.1 Iekļautā pamata apdrošināšana
Visas transportlīdzekļu nomas, ko atbalsta Tirana Lux Car, ietver vismaz pamata sadursmes bojājumu atlaižu (CDW) un zādzības aizsardzību (TP) saskaņā ar standarta nozares praksi. Šī apdrošināšana samazina nomnieka finansiālo atbildību bojājumu vai zādzības gadījumā, atkarībā no pašriska summas.
6.2 Pašriska summas
Pašrisks (tiek dēvēts arī par atskaitījumu) ir maksimālā summa, ko nomniekam var iekasēt par vienu bojājumu vai zādzības gadījumu, pat ja kopējās remonta vai nomai izmaksas ir augstākas. Pašriska summas atšķiras atkarībā no transportlīdzekļa kategorijas un piegādātāja. Ekonomiskajām un kompakta klases automašīnām, kas iznomātas Tirānā, tipiskas pašriska summas svārstās no 300 līdz 800 EUR. SUV un lielākiem transportlīdzekļiem pašrisks var būt augstāks. Precīzā pašriska summa, kas attiecas uz jūsu rezervāciju, tiks norādīta jūsu apstiprinājumā.
6.3 Papildu pilna apdrošināšana
Nomnieki var iegādāties pilna apdrošināšanas uzlabojumu, kas samazina pašrisku līdz nulles. Šis uzlabojums nodrošina pilnīgu mieru, īpaši ceļotājiem, kuri plāno ceļojumus uz sarežģītāku reljefu, piemēram, Tirānas apgabala kalnu ceļiem vai ceļojumiem uz dienvidiem uz Albanijas Rivieru. Pilna apdrošināšana nesedz bojājumus, kas radušies no jebkurām aizliegtām darbībām, kas uzskaitītas 5. sadaļā.
6.4 Personīgo mantu un trešo pušu īpašuma apdrošināšana
Pamata nomas apdrošināšana nesedz bojājumus vai zaudējumus personīgajām mantām, kas atstātas transportlīdzeklī. Mēs iesakām ceļotājiem iegādāties pietiekamu ceļojumu apdrošināšanu, kas ietver personīgo īpašumu segumu. Trešo pušu atbildības apdrošināšana (TPL) ir likumīga prasība saskaņā ar Albanijas likumiem un ir iekļauta katrā nomā.
7. Atbildības ierobežojums
Tirana Lux Car darbojas kā starpnieks rezervāciju salīdzināšanas un atbalsta platformā. Mēs savienojam ceļotājus ar neatkarīgiem transportlīdzekļu piegādātājiem un nepiederam, neoperējam un neuzturam nekādus nomas transportlīdzekļus. Tādējādi mūsu atbildība ir ierobežota līdz sniegtajam atbalsta pakalpojumam un neattiecas uz piegādātāja, viņu darbinieku rīcību, nolaidību vai jebkura transportlīdzekļa stāvokli.
Cik vien to atļauj piemērojamie likumi, Tirana Lux Car nebūs atbildīga par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, sekas vai sodu zaudējumiem, kas izriet no jūsu šīs vietnes izmantošanas vai jebkuras rezervācijas, kas veikta caur to, tostarp, bet neaprobežojoties ar transportlīdzekļu bojājumiem, negadījumiem, kavējumiem vai neapmierinātību ar piegādātāja pakalpojumu līmeni.
Mūsu kopējā atbildība pret jums saistībā ar jebkuru rezervāciju nepārsniegs rezervācijas atbalsta maksu, ko jūs samaksājāt mums attiecībā uz šo konkrēto rezervāciju. Šis ierobežojums neietekmē jūsu likumīgās tiesības saskaņā ar Albanijas patērētāju aizsardzības likumu vai jebkādām citām obligātām juridiskām aizsardzībām, kas attiecas uz jūsu jurisdikciju.
8. Regulatīvā likumdošana un jurisdikcija
Šie pakalpojumu noteikumi ir regulēti un interpretēti saskaņā ar Albanijas Republikas likumiem. Jebkuras domstarpības, kas rodas no šiem noteikumiem vai jūsu tiranaluxcar.com izmantošanas, kuras nevar atrisināt draudzīgi, būs pakļautas Tirānas, Albanija kompetento tiesu ekskluzīvai jurisdikcijai.
Ja jūs piekļūstat šai vietnei no ārvalstīm, jūs apliecināt, ka to darāt brīvprātīgi un ka jūsu dzīvesvietas valsts vietējie likumi var arī attiekties uz noteiktām situācijām. Nekas šajos noteikumos neizslēdz jebkādas obligātās likumīgās tiesības, kas jums var būt saskaņā ar jūsu jurisdikcijas likumiem.
9. Izmaiņas šajos noteikumos
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt vai grozīt šos pakalpojumu noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma. Jebkādas izmaiņas stāsies spēkā nekavējoties pēc to publicēšanas tiranaluxcar.com. Datums lapas apakšā atspoguļo, kad noteikumi pēdējo reizi tika pārskatīti. Mēs iesakām jums periodiski pārskatīt šos noteikumus, īpaši pirms jaunas rezervācijas veikšanas.
Jūsu turpmākā vietnes izmantošana pēc jebkādām publicētām izmaiņām nozīmē, ka jūs piekrītat atjauninātajiem noteikumiem. Ja jūs iebilstat pret jebkuru grozījumu, jūsu risinājums ir pārtraukt vietnes izmantošanu un, ja nepieciešams, atcelt jebkuras gaidāmās rezervācijas saskaņā ar atcelšanas politiku, kas attiecas uz jūsu rezervāciju.
10. Kontaktinformācija
Ja jums ir kādi jautājumi, bažas vai pieprasījumi saistībā ar šiem pakalpojumu noteikumiem, vai ja jums nepieciešama palīdzība ar rezervāciju, kas veikta caur Tirana Lux Car, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šādus kanālus:
- E-pasts: [email protected]
- Adrese: Tirāna, Tirānas apgabals, Albanija
Mēs cenšamies atbildēt uz visām rakstiskajām pieprasījumiem divu darba dienu laikā. Steidzamu jautājumu gadījumā, kas saistīti ar aktīvu nomu - piemēram, transportlīdzekļa bojājumu ceļā starp Tirānu un Durrës, vai incidentu netālu no Tirānas Piramīdas - lūdzu, sazinieties ar savu transportlīdzekļa piegādātāju tieši, izmantojot ārkārtas numuru, kas norādīts jūsu apstiprinājuma e-pastā.
Pēdējoreiz pārskatīts: 2025