1. Wprowadzenie i akceptacja warunków
Witamy w Tirana Lux Car, internetowej platformie do porównywania i rezerwacji wynajmu samochodów, która obsługuje podróżnych w Tiranie, w okręgu Tirana oraz w całej Albanii. Korzystając z naszej strony internetowej tiranaluxcar.com lub jakiejkolwiek z naszych usług, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków korzystania z usługi w całości.
Te Warunki korzystania z usługi mają zastosowanie do wszystkich odwiedzających, zarejestrowanych użytkowników oraz każdego, kto przegląda, pyta lub dokonuje rezerwacji za pośrednictwem naszej platformy. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią tych warunków, prosimy o natychmiastowe zaprzestanie korzystania z tej strony internetowej. Kontynuowanie korzystania z tiranaluxcar.com po jakichkolwiek zmianach w tych warunkach stanowi akceptację tych zmian.
Te warunki regulują twoje korzystanie z witryny oraz usługi ułatwiającej rezerwację, którą oferujemy. Nie zastępują one indywidualnych umów wynajmu, które zawrzesz bezpośrednio z dostawcą pojazdu w momencie odbioru. Warunki i zasady dostawcy również będą miały zastosowanie do twojego wynajmu i zostaną przedstawione w momencie odbioru, niezależnie od tego, czy odbierasz pojazd na Międzynarodowym Lotnisku w Tiranie im. Matki Teresy, w biurze w centrum Tirany, czy w miejscu dostawy do hotelu.
2. Wymagania dotyczące kwalifikowalności do wynajmu samochodu w Tiranie
Aby wynająć pojazd za pośrednictwem naszej platformy, wszyscy kierowcy muszą spełniać następujące minimalne kryteria kwalifikowalności. Wymagania te istnieją w celu przestrzegania prawa albańskiego oraz polityki naszych partnerów wynajmu działających w Tiranie i w całym kraju.
2.1 Minimalny wiek i doświadczenie w prowadzeniu pojazdów
Minimalny wiek do wynajmu standardowego pojazdu ekonomicznego lub kompaktowego w Tiranie wynosi 21 lat. Kierowcy w wieku od 21 do 24 lat mogą być obciążeni dodatkową opłatą za młodego kierowcę, która zazwyczaj jest stosowana za każdy dzień wynajmu i zostanie ujawniona w momencie rezerwacji. Kierowcy poniżej 21 roku życia nie są uprawnieni do wynajmu za pośrednictwem tej platformy.
Dla pojazdów premium, luksusowych i o wysokich osiągach - w tym większych SUV-ów i prestiżowych sedanów - minimalny wiek kierowcy wynosi 25 lat. Wymagane jest co najmniej dwa lata aktywnego doświadczenia w prowadzeniu pojazdów dla wszystkich kategorii pojazdów. Niektóre specjalistyczne pojazdy, takie jak minivany dla 9 osób, mogą mieć dodatkowe ograniczenia wiekowe nałożone przez dostawcę.
2.2 Wymagania dotyczące licencji i dokumentacji
Wszyscy kierowcy muszą posiadać ważne prawo jazdy, które było ważne przez co najmniej rok przed datą rozpoczęcia wynajmu. Kierowcy przedstawiający prawo jazdy wydane w kraju, który używa alfabetu łacińskiego - w tym wszystkie państwa członkowskie Unii Europejskiej, Stany Zjednoczone, Kanada i Australia - będą zazwyczaj akceptowani przez dostawców w Tiranie bez dodatkowej dokumentacji.
Jeśli twoje krajowe prawo jazdy zostało wydane w alfabecie nielacińskim (na przykład arabskim, chińskim lub cyrylicą), musisz uzyskać Międzynarodowe Prawo Jazdy (IDP) i przedstawić je wraz z oryginalnym krajowym prawem jazdy. IDP musi być ważne przez cały okres wynajmu. Brak przedstawienia odpowiedniej dokumentacji w momencie odbioru pojazdu może skutkować odmową wynajmu i brakiem zwrotu opłaty rezerwacyjnej.
Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że wszyscy dodatkowi kierowcy wymienieni w umowie wynajmu również spełniają te same wymagania kwalifikacyjne i są obecni z ważną dokumentacją w momencie odbioru pojazdu.
3. Rezerwacje, rezerwacje i zasady anulowania
3.1 Jak działa proces rezerwacji
Tirana Lux Car działa jako platforma do porównywania i ułatwiania rezerwacji. Kiedy dokonujesz rezerwacji za pośrednictwem tiranaluxcar.com, szczegóły twojej rezerwacji są przesyłane do odpowiedniego dostawcy pojazdu, który następnie potwierdza dostępność i warunki twojego wynajmu. Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane na adres e-mail, który podasz podczas zakupu.
Twoja potwierdzona rezerwacja stanowi umowę między tobą a dostawcą pojazdu. Numer referencyjny rezerwacji podany w e-mailu potwierdzającym musi być przedstawiony w momencie odbioru, wraz ze wszystkimi wymaganymi dokumentami osobistymi. Zdecydowanie zalecamy wydrukowanie lub zapisanie cyfrowej kopii potwierdzenia przed podróżą, szczególnie jeśli odbierasz pojazd z Międzynarodowego Lotniska w Tiranie im. Matki Teresy, gdzie łączność sieciowa może być czasami ograniczona tuż po lądowaniu.
3.2 Bezpłatne anulowanie i modyfikacja
Wiele rezerwacji dokonanych za pośrednictwem naszej platformy kwalifikuje się do bezpłatnego anulowania do 48 godzin przed planowanym czasem odbioru. Dokładny czas anulowania i wszelkie opłaty będą wyraźnie wyświetlane na stronie podsumowania rezerwacji przed potwierdzeniem rezerwacji. Kwalifikowalność do bezpłatnego anulowania zależy od polityki poszczególnych dostawców i może się różnić.
Aby anulować lub zmodyfikować rezerwację, prosimy o bezpośredni kontakt z nami pod adresem [email protected], podając numer referencyjny rezerwacji. Modyfikacje są uzależnione od dostępności pojazdu i mogą skutkować zmianą ceny, jeśli nowe daty mieszczą się w innym okresie taryfowym, takim jak szczytowy sezon letni w Albanii.
3.3 Polityka braku pojawienia się
Jeśli nie odbierzesz swojego pojazdu w uzgodnionym czasie i miejscu bez wcześniejszego powiadomienia, twoja rezerwacja może zostać uznana za brak pojawienia się. Opłaty za brak pojawienia się różnią się w zależności od dostawcy, ale mogą skutkować utratą całej opłaty za wynajem. Jeśli przewidujesz opóźnienie - na przykład z powodu opóźnionego lotu przybywającego do Tirany - prosimy o jak najszybszy kontakt z dostawcą, korzystając z danych kontaktowych podanych w e-mailu potwierdzającym.
4. Ceny, płatności i dodatkowe usługi
4.1 Wyświetlana waluta i ceny
Wszystkie ceny wyświetlane na tiranaluxcar.com są podawane w euro (EUR), chyba że zaznaczone jest inaczej. Albania posługuje się albańskim lekiem (ALL) jako swoją walutą narodową, a niektórzy dostawcy mogą pobierać opłaty w ALL według obowiązującego kursu wymiany w momencie wynajmu. Ostateczna kwota pobrana może nieznacznie różnić się od wyświetlanej szacunkowej, jeśli dostawca lub twój bank zastosuje konwersję walutową.
Cytowane stawki dzienne i tygodniowe obejmują podstawową opłatę za wynajem. Całkowita cena wyświetlana przy kasie zawiera wszystkie obowiązkowe opłaty, o których wiemy w momencie wyświetlania. Opcjonalne dodatkowe usługi są wymienione oddzielnie i są dodawane do twojej całkowitej kwoty tylko w przypadku ich wyboru.
4.2 Co jest wliczone w stawkę wynajmu
Standardowe włączenia różnią się w zależności od dostawcy i klasy pojazdu, ale większość rezerwacji dokonanych za pośrednictwem naszej platformy obejmuje nieograniczoną liczbę kilometrów, podstawowe ubezpieczenie od uszkodzeń (CDW), ubezpieczenie od kradzieży (TP) oraz lokalne podatki. Pomoc drogowa jest zazwyczaj wliczona i jest szczególnie cenna podczas dłuższych podróży przez wiejskie obszary okręgu Tirana lub górskie trasy w kierunku Kruji i dalej.
4.3 Opcjonalne dodatkowe usługi i akcesoria
Następujące dodatkowe usługi można zazwyczaj dodać do rezerwacji w momencie rezerwacji lub poprosić dostawcę o nie w momencie odbioru, w zależności od dostępności i obowiązujących opłat:
- Urządzenie nawigacyjne GPS - zalecane do jazdy poza centralną Tirana
- Fotelik dziecięcy i fotelik dla niemowląt (niemowlę, małe dziecko lub booster) - obowiązkowe zgodnie z albańskim prawem dla dzieci poniżej 12 roku życia lub 135 cm
- Upoważnienie dla dodatkowego kierowcy
- Przenośny hotspot wifi
- Ulepszenie pełnego ubezpieczenia (zero udziału własnego)
- Opłata za zwrot w jednym kierunku za zwroty w lokalizacjach poza Tirana
Koszt opcjonalnych dodatkowych usług jest odpowiedzialnością wynajmującego i będzie pobierany przez dostawcę w momencie odbioru lub dodawany do ostatecznej faktury. Nie ponosimy odpowiedzialności za dostępność lub ceny dodatkowych usług, które nie zostały potwierdzone na piśmie w momencie rezerwacji.
4.4 Polityka paliwowa
Pojazdy są zazwyczaj dostarczane z pełnym bakiem i muszą być zwrócone z pełnym bakiem. Jeśli pojazd zostanie zwrócony z mniejszą ilością paliwa niż dostarczono, dostawca pobierze opłatę za tankowanie według stawek komercyjnych plus opłatę serwisową. Niektórzy dostawcy oferują opcję przedpłaconego paliwa. Obowiązująca polityka paliwowa dla wybranego pojazdu zostanie określona w potwierdzeniu rezerwacji.
5. Zasady użytkowania pojazdu i zabronione działania
Wszyscy wynajmujący zgadzają się korzystać z pojazdu zgodnie z prawem i zgodnie z albańskimi przepisami ruchu drogowego przez cały okres wynajmu. Albania jest sygnatariuszem międzynarodowych konwencji dotyczących bezpieczeństwa drogowego, a standardowe europejskie zasady ruchu drogowego mają zastosowanie. Jesteś odpowiedzialny za zapoznanie się z lokalnymi przepisami drogowymi przed jazdą, w tym z ograniczeniami prędkości na drogach krajowych, takich jak SH1 łącząca Tiranę z Durrës oraz autostrada A1.
Następujące działania są surowo zabronione i unieważnią wszelkie ubezpieczenia oraz uprawnią dostawcę do dochodzenia pełnych kosztów szkód od wynajmującego:
- Jazda pod wpływem alkoholu, narkotyków lub jakiejkolwiek substancji, która wpływa na zdolność oceny
- Jazda po nieutwardzonych drogach, korytach rzek lub górskich ścieżkach, które nie są przeznaczone dla standardowych pojazdów
- Używanie pojazdu do wyścigów, rajdów lub jakiejkolwiek konkurencyjnej aktywności związanej z jazdą
- Podnajmowanie, wynajmowanie lub w inny sposób przekazywanie pojazdu osobom trzecim, które nie są wymienione w umowie wynajmu
- Transportowanie pojazdu promem lub przez międzynarodowe granice bez wcześniejszej pisemnej zgody dostawcy
- Używanie pojazdu do komercyjnego transportu pasażerów za wynagrodzenie
- Holowanie przyczepy, karawany lub innego pojazdu bez wcześniejszej pisemnej zgody dostawcy
- Pozwalanie na prowadzenie pojazdu przez jakiegokolwiek kierowcę, który nie jest wymieniony w umowie wynajmu
- Przeładowanie pojazdu ponad jego określoną pojemność pasażerską lub bagażową
W przypadku wypadku, kradzieży lub jakiegokolwiek incydentu związanego z pojazdem, musisz niezwłocznie powiadomić dostawcę i uzyskać raport policyjny od Albańskiej Policji Państwowej przed przemieszczeniem pojazdu, jeśli to możliwe. Niepowiadomienie o incydencie unieważni twoje ubezpieczenie.
6. Ubezpieczenie i odpowiedzialność
6.1 Podstawowe ubezpieczenie wliczone
Wszystkie wynajmy pojazdów realizowane przez Tirana Lux Car obejmują, jako minimum, podstawowe ubezpieczenie od uszkodzeń (CDW) oraz ubezpieczenie od kradzieży (TP) zgodnie z standardową praktyką branżową. To ubezpieczenie zmniejsza finansową odpowiedzialność wynajmującego w przypadku uszkodzenia lub kradzieży wynajmowanego pojazdu, z zastrzeżeniem kwoty udziału własnego.
6.2 Kwoty udziału własnego
Udział własny (znany również jako franszyza) to maksymalna kwota, jaką wynajmujący może zostać obciążony za pojedynczy incydent uszkodzenia lub kradzieży, nawet jeśli całkowity koszt naprawy lub wymiany jest wyższy. Kwoty udziału własnego różnią się w zależności od kategorii pojazdu i dostawcy. Dla samochodów ekonomicznych i kompaktowych wynajmowanych w Tiranie typowe kwoty udziału własnego wynoszą od 300 do 800 EUR. Dla SUV-ów i większych pojazdów udział własny może być wyższy. Dokładny udział własny stosowany do twojej rezerwacji zostanie podany w potwierdzeniu.
6.3 Opcjonalne ulepszenie pełnego ubezpieczenia
Wynajmujący mogą zakupić Ulepszenie pełnego ubezpieczenia, które zmniejsza udział własny do zera. To ulepszenie zapewnia pełen spokój ducha, szczególnie dla podróżnych planujących wycieczki drogowe w trudniejszym terenie, takim jak górskie drogi w okręgu Tirana lub podróże na południe w kierunku albańskiej riwiery. Ulepszenie pełnego ubezpieczenia nie obejmuje szkód wynikających z jakichkolwiek zabronionych działań wymienionych w sekcji 5.
6.4 Osobiste rzeczy i mienie osób trzecich
Podstawowe ubezpieczenie wynajmu nie obejmuje uszkodzenia ani utraty osobistych rzeczy pozostawionych w pojeździe. Zalecamy, aby podróżni posiadali odpowiednie ubezpieczenie podróżne, które obejmuje ochronę mienia osobistego. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej wobec osób trzecich (TPL) jest wymogiem prawnym zgodnie z prawem albańskim i jest wliczone w każdy wynajem.
7. Ograniczenie odpowiedzialności
Tirana Lux Car działa jako pośrednik w porównywaniu i ułatwianiu rezerwacji. Łączymy podróżnych z niezależnymi dostawcami pojazdów i nie posiadamy, nie prowadzimy ani nie utrzymujemy żadnych wynajmowanych pojazdów. W związku z tym nasza odpowiedzialność jest ograniczona do usługi ułatwiającej, którą świadczymy, i nie obejmuje zachowania, zaniedbania ani działań żadnego dostawcy pojazdu, ich pracowników ani stanu jakiegokolwiek dostarczonego pojazdu.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Tirana Lux Car nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, następcze lub karne szkody wynikające z korzystania z tej strony internetowej lub jakiejkolwiek rezerwacji dokonanej za jej pośrednictwem, w tym, ale nie ograniczając się do awarii pojazdów, wypadków, opóźnień lub niezadowolenia z poziomu usług dostawcy.
Nasza całkowita odpowiedzialność wobec ciebie w związku z jakąkolwiek rezerwacją nie przekroczy opłaty za ułatwienie rezerwacji zapłaconej przez ciebie w związku z tą konkretną rezerwacją. To ograniczenie nie wpływa na twoje ustawowe prawa na mocy albańskiego prawa ochrony konsumentów ani na jakiekolwiek inne obowiązkowe przepisy prawne, które mają zastosowanie w twojej jurysdykcji.
8. Prawo właściwe i jurysdykcja
Te Warunki korzystania z usługi podlegają prawu i są interpretowane zgodnie z prawem Republiki Albanii. Wszelkie spory wynikające z lub w związku z tymi warunkami lub twoim korzystaniem z tiranaluxcar.com, które nie mogą zostać rozwiązane polubownie, będą podlegały wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów w Tiranie, Albania.
Jeśli uzyskujesz dostęp do tej strony internetowej z poza Albanii, potwierdzasz, że robisz to dobrowolnie i że lokalne przepisy twojego kraju zamieszkania mogą również mieć zastosowanie w pewnych okolicznościach. Nic w tych warunkach nie wyklucza żadnych obowiązkowych praw ustawowych, które możesz posiadać na mocy przepisów swojego kraju.
9. Zmiany w tych warunkach
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany tych Warunków korzystania z usługi w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Wszelkie zmiany będą obowiązywać natychmiast po opublikowaniu na tiranaluxcar.com. Data na dole tej strony odzwierciedla, kiedy warunki były ostatnio przeglądane. Zachęcamy do okresowego przeglądania tych warunków, szczególnie przed dokonaniem nowej rezerwacji.
Twoje dalsze korzystanie z witryny po opublikowaniu jakichkolwiek zmian stanowi akceptację zaktualizowanych warunków. Jeśli sprzeciwiasz się jakiejkolwiek zmianie, twoim rozwiązaniem jest zaprzestanie korzystania z witryny i, w stosownych przypadkach, anulowanie wszelkich oczekujących rezerwacji zgodnie z polityką anulowania mającą zastosowanie do twojej rezerwacji.
10. Informacje kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby związane z tymi Warunkami korzystania z usługi, lub jeśli potrzebujesz pomocy w związku z rezerwacją dokonaną za pośrednictwem Tirana Lux Car, skontaktuj się z nami za pośrednictwem następujących kanałów:
- Email: [email protected]
- Adres: Tirana, Okręg Tirana, Albania
Staramy się odpowiadać na wszystkie pisemne zapytania w ciągu dwóch dni roboczych. W pilnych sprawach związanych z aktywnym wynajmem - takich jak awaria pojazdu na drodze między Tiraną a Durrës, lub incydent w pobliżu Piramidy w Tiranie - prosimy o bezpośredni kontakt z dostawcą pojazdu, korzystając z numeru alarmowego podanego w e-mailu potwierdzającym.
Ostatni przegląd: 2025