1. Hyrje dhe Pranimi i Termave
Mirë se vini në Tirana Lux Car, një platformë online për krahasimin dhe rezervimin e automjeteve që shërben udhëtarët në Tiranë, Qarkun e Tiranës dhe në të gjithë Shqipërinë. Duke aksesuar faqen tonë në tiranaluxcar.com ose duke përdorur ndonjë nga shërbimet tona, ju pranon që keni lexuar, kuptuar dhe jeni dakord të jeni të lidhur nga këto Terma Shërbimi në tërësi.
Këto Terma Shërbimi zbatohen për të gjithë vizitorët, përdoruesit e regjistruar dhe çdo person që shfleton, pyet ose përfundon një rezervim përmes platformës sonë. Nëse nuk jeni dakord me ndonjë pjesë të këtyre termave, ju lutemi ndaloni menjëherë përdorimin e kësaj faqeje. Përdorimi i vazhdueshëm i tiranaluxcar.com pas çdo modifikimi të këtyre termave përbën pranimin tuaj të atyre ndryshimeve.
Këto terma rregullojnë përdorimin tuaj të faqes dhe shërbimin e lehtësimit të rezervimeve që ne ofrojmë. Ato nuk zëvendësojnë marrëveshjet e veçanta të qirasë që do të nënshkruani drejtpërdrejt me furnizuesin e automjeteve në momentin e marrjes. Termat dhe kushtet e furnizuesit do të zbatohen gjithashtu për qiranë tuaj dhe do t'ju paraqiten në momentin e marrjes, qoftë në Aeroportin Ndërkombëtar të Tiranës Nënë Tereza, në një zyrë në qendër të Tiranës, ose në një vend të dorëzimit në hotel.
2. Kërkesat e Kualifikimit për Qiradhënie në Tiranë
Për të marrë me qira një automjet përmes platformës sonë, të gjithë shoferët duhet të plotësojnë kriteret minimale të kualifikimit. Këto kërkesa ekzistojnë për të përmbushur ligjin shqiptar dhe politikat e furnizuesve tanë partnerë që operojnë në Tiranë dhe në të gjithë vendin.
2.1 Mosha Minimale dhe Eksperienca në Drejtim
Mosha minimale për të marrë me qira një automjet standard ekonomik ose kompakt në Tiranë është 21 vjeç. Shoferët midis moshës 21 dhe 24 vjeçare mund të përballen me një tarifë shtesë për shoferët e rinj, e cila zakonisht aplikohet për çdo ditë qiraje dhe do të zbulohet në momentin e rezervimit. Shoferët nën 21 vjeç nuk janë të kualifikuar për të marrë me qira përmes kësaj platforme.
Për automjetet premium, luksoze dhe me performancë të lartë - duke përfshirë SUV-të më të mëdhenj dhe sedanët prestigjiozë - mosha minimale e shoferit është 25 vjeç. Një minimum prej dy vjetësh eksperiencë aktive në drejtim kërkohet për të gjitha kategoritë e automjeteve. Disa automjete speciale si minivanët me 9 vende mund të kenë kufizime të tjera moshe të vendosura nga furnizuesi.
2.2 Kërkesat për Licencë dhe Dokumentacion
Të gjithë shoferët duhet të kenë një licencë të plotë dhe të vlefshme që është mbajtur për një minimum prej një viti para datës së fillimit të qirasë. Shoferët që paraqesin një licencë të lëshuar në një vend që përdor alfabetin latin - duke përfshirë të gjitha shtetet anëtare të Bashkimit Evropian, Shtetet e Bashkuara, Kanadanë dhe Australinë - do të pranohen përgjithësisht nga furnizuesit në Tiranë pa dokumentacion shtesë.
Nëse licenca juaj kombëtare e drejtimit është lëshuar në një skript jo-latin (për shembull, arabe, kineze ose cirilike), ju duhet të merrni një Leje Ndërkombëtare Drejtimi (IDP) dhe ta paraqisni atë së bashku me licencën tuaj kombëtare origjinale. IDP duhet të jetë e vlefshme për të gjithë periudhën e qirasë. Dështimi për të prodhuar dokumentacionin e duhur në momentin e marrjes së automjetit mund të rezultojë në refuzimin e qirasë dhe nuk do të jepet asnjë rimbursim për tarifën e rezervimit.
Ju jeni përgjegjës për të siguruar që të gjithë shoferët shtesë të emëruar në marrëveshjen e qirasë gjithashtu të plotësojnë të njëjtat kërkesa të kualifikimit dhe të jenë të pranishëm me dokumentacion të vlefshëm në momentin e marrjes së automjetit.
3. Rezervimet, Politika e Anulimit dhe Rezervimi
3.1 Si Funksionon Procesi i Rezervimit
Tirana Lux Car operon si një platformë krahasimi dhe lehtësimi të rezervimeve. Kur përfundoni një rezervim përmes tiranaluxcar.com, detajet e rezervimit tuaj transmetohen te furnizuesi përkatës të automjeteve, i cili më pas konfirmon disponueshmërinë dhe kushtet e qirasë tuaj. Një konfirmim rezervimi do të dërgohet në adresën e emailit që jepni gjatë procesit të blerjes.
Rezervimi juaj i konfirmuar përbën një marrëveshje midis jush dhe furnizuesit të automjeteve. Numri referues i rezervimit të ofruar në emailin tuaj të konfirmimit duhet të paraqitet në momentin e marrjes, së bashku me të gjitha dokumentet personale të kërkuara. Ne rekomandojmë fuqishëm që të printoni ose ruani një kopje digjitale të konfirmimit tuaj para udhëtimit, veçanërisht nëse po merrni një automjet nga Aeroporti Ndërkombëtar i Tiranës Nënë Tereza, ku lidhja me rrjetin mund të jetë ndonjëherë e kufizuar menjëherë pas uljes.
3.2 Anulimi dhe Modifikimi pa Pagesë
Shumë rezervime të bëra përmes platformës sonë janë të kualifikuara për anulim pa pagesë deri në 48 orë para kohës së planifikuar të marrjes. Dritarja e saktë e anulimit dhe çdo tarifë e aplikueshme do të shfaqen qartë në faqen e përmbledhjes së rezervimit para se të konfirmoni rezervimin tuaj. Kualifikimi për anulim pa pagesë përcaktohet nga politika e furnizuesit individual dhe mund të ndryshojë.
Për të anuluar ose modifikuar një rezervim, ju lutemi kontaktoni drejtpërdrejt me ne në [email protected] duke përdorur numrin tuaj referues të rezervimit. Modifikimet janë të varura nga disponueshmëria e automjeteve dhe mund të rezultojnë në një rregullim çmimi nëse datat e reja bien brenda një periudhe tjetër tarifore, si sezoni i lartë veror në Shqipëri.
3.3 Politika e Mos-Shfaqjes
Nëse dështoni të merrni automjetin tuaj në kohën dhe vendin e rënë dakord pa njoftim paraprak, rezervimi juaj mund të trajtohet si një mos-shfaqje. Tarifat e mos-shfaqjes ndryshojnë nga furnizuesi, por mund të rezultojnë në humbjen e të gjithë pagesës së qirasë tuaj. Nëse parashikoni një vonesë - për shembull, për shkak të një fluturimi të vonuar që arrin në Tiranë - ju lutemi kontaktoni furnizuesin direkt duke përdorur detajet e kontaktit të ofruara në emailin tuaj të konfirmimit sa më shpejt të jetë e mundur.
4. Çmimet, Pagesa dhe Shtesat e Përfshira
4.1 Monedha dhe Çmimet e Shfaqura
Të gjitha çmimet e shfaqura në tiranaluxcar.com janë të shfaqura në Euro (EUR) përveç nëse është shprehur ndryshe. Shqipëria operon me Lekun shqiptar (ALL) si monedhën e saj kombëtare, dhe disa furnizues mund të ngarkojnë në ALL në kursin e këmbimit në momentin e qirasë. Shuma përfundimtare e ngarkuar mund të ndryshojë pak nga vlerësimi i shfaqur nëse konvertimi i monedhës aplikohet nga furnizuesi ose banka juaj.
Tarifat e cituara për ditë dhe javë përfshijnë tarifën bazë të qirasë. Çmimi total i shfaqur në procesin e blerjes përfshin të gjitha tarifat e detyrueshme për të cilat jemi të vetëdijshëm në momentin e shfaqjes. Shtesat opsionale janë të listuara veçmas dhe do të shtohen në totalin tuaj vetëm nëse zgjidhen.
4.2 Çfarë është e Përfshirë në Tarifën tuaj të Qirasë
Përfshirjet standarde ndryshojnë nga furnizuesi dhe klasa e automjetit, por shumica e rezervimeve të bëra përmes platformës sonë përfshijnë kilometrazh të pakufizuar, sigurimin bazë të Dëmtimit nga Kolizioni (CDW), Mbrojtjen nga Vjedhja (TP) dhe taksat lokale. Ndihma në rrugë zakonisht është e përfshirë dhe është veçanërisht e vlefshme për udhëtime më të gjata përmes zonave rurale të Qarkut të Tiranës ose rrugëve malore drejt Krujës dhe më tej.
4.3 Shtesa dhe Shërbime Shtesë
Shtesat e mëposhtme mund të shtohen zakonisht në rezervimin tuaj në momentin e rezervimit ose të kërkohen nga furnizuesi në momentin e marrjes, në varësi të disponueshmërisë dhe tarifave të aplikueshme:
- Dispositivi i navigimit GPS - i rekomanduar për të drejtuar jashtë qendrës së Tiranës
- Shkalla e fëmijëve dhe shkalla për foshnjat (fëmijë, toddler ose booster) - e detyrueshme sipas ligjit shqiptar për fëmijët nën 12 vjeç ose 135cm
- Autorizimi për shofer të shtuar
- Pikë wifi portative
- Rritje e Sigurimit të Plotë (zero mbulim)
- Tarifa e dorëzimit një drejtimi për kthimet në vende jashtë Tiranës
Kostoja e shtesave opsionale është përgjegjësi e qiramarrësit dhe do të ngarkohet nga furnizuesi në momentin e marrjes ose do të shtohet në faturën përfundimtare. Ne nuk jemi përgjegjës për disponueshmërinë ose çmimin e shtesave që nuk konfirmohen me shkrim në momentin e rezervimit.
4.4 Politika e Karburantit
Automjetet zakonisht ofrohen me një tank të plotë dhe duhet të kthehen plot. Nëse automjeti kthehet me më pak karburant se sa është ofruar, një tarifë karburanti do të ngarkohet nga furnizuesi në çmimet komerciale të pompës plus një tarifë shërbimi. Disa furnizues ofrojnë një opsion karburanti të parapaguar. Politika e karburantit për automjetin tuaj të zgjedhur do të deklarohet në konfirmimin tuaj të rezervimit.
5. Rregullat e Përdorimit të Automjeteve dhe Aktivitetet e Ndaluara
Të gjithë qiramarrësit bien dakord të përdorin automjetin në mënyrë ligjore dhe në përputhje me rregullat e trafikut rrugor shqiptar gjatë gjithë periudhës së qirasë. Shqipëria është një nënshkruese e konventave ndërkombëtare për sigurinë rrugore, dhe rregullat standarde evropiane të trafikut zbatohen gjerësisht. Ju jeni përgjegjës për të njohur rregullat e trafikut lokal para se të drejtoni, duke përfshirë kufijtë e shpejtësisë në rrugët kombëtare si SH1 që lidh Tiranën me Durrësin dhe autostradën A1.
Aktivitetet e mëposhtme janë të ndaluara rreptësisht dhe do të anulojnë çdo mbulim sigurimi dhe do t'i japin furnizuesit të drejtën të rikuperojë të gjithë kostot e dëmtimeve nga qiramarrësi:
- Drejtimi nën ndikimin e alkoolit, narkotikëve, ose çdo substance që ndikon në gjykim
- Drejtimi jashtë rrugëve të asfaltuara, shtratit të lumenjve, ose rrugëve malore që nuk janë të caktuara për automjete standarde
- Përdorimi i automjetit për gara, ralle ose ndonjë aktivitet konkurrues të drejtimit
- Shkëmbimi, qiraja ose ndryshe transferimi i automjetit te çdo palë të tretë që nuk është emëruar në marrëveshjen e qirasë
- Transportimi i automjetit me anije ose përtej kufijve ndërkombëtarë pa miratimin paraprak me shkrim nga furnizuesi
- Përdorimi i automjetit për transportin komercial të pasagjerëve për shpërblim
- Tërheqja e çdo rimorkio, karavani, ose automjeti tjetër pa autorizimin paraprak me shkrim të furnizuesit
- Lejimi i çdo shoferi që nuk është emëruar në marrëveshjen e qirasë të drejtojë automjetin
- Teprimi i kapacitetit të automjetit për pasagjerë ose bagazhe
Në rast të një aksidenti, vjedhjeje, ose ndonjë incidenti që përfshin automjetin, ju duhet të njoftoni menjëherë furnizuesin dhe të merrni një raport policor nga Policia Shtetërore Shqiptare para se të lëvizni automjetin sa më shumë të jetë e mundur. Dështimi për të raportuar një incident do të invalidonte mbulimin tuaj të sigurimit.
6. Sigurimi dhe Përgjegjësia
6.1 Mbulimi Bazë i Përfshirë
Të gjitha qiratë e automjeteve të lehtësuara përmes Tirana Lux Car përfshijnë, si minimum, mbulimin bazë të Dëmtimit nga Kolizioni (CDW) dhe Mbrojtjen nga Vjedhja (TP) në përputhje me praktikën standarde të industrisë. Ky mbulim redukton përgjegjësinë financiare të qiramarrësit në rast dëmtimi ose vjedhjeje të automjetit të qirasë, në përputhje me një shumë mbulimi.
6.2 Shumat e Mbulimit
Shuma e mbulimit (e njohur gjithashtu si deduktibël) është shuma maksimale që qiramarrësi mund të ngarkohet për një incident të vetëm dëmtimi ose vjedhjeje edhe nëse kostoja totale e riparimit ose zëvendësimit është më e lartë. Shumat e mbulimit ndryshojnë sipas kategorisë së automjetit dhe furnizuesit. Për makinat ekonomike dhe kompakte të marra me qira në Tiranë, shumat tipike të mbulimit variojnë nga EUR 300 në EUR 800. Për SUV-të dhe automjetet më të mëdha, shuma e mbulimit mund të jetë më e lartë. Shuma e saktë e mbulimit që i përket rezervimit tuaj do të deklarohet në konfirmimin tuaj.
6.3 Rritje e Mbulimit të Plotë Opsionale
Qiramarrësit mund të blejnë një Rritje të Mbulimit të Plotë që redukton mbulimin në zero. Kjo rritje ofron paqe të plotë mendore, veçanërisht për udhëtarët që planifikojnë udhëtime me makinë në terrene më sfiduese si rrugët malore të Qarkut të Tiranës ose udhëtime në jug drejt Rivierës Shqiptare. Rritja e Mbulimit të Plotë nuk mbulon dëmtimet që rezultojnë nga ndonjë nga aktivitetet e ndaluara të listuara në Seksionin 5.
6.4 Efektet Personale dhe Pronat e Palëve të Tretë
Sigurimi bazë i qirasë nuk mbulon dëmtimin ose humbjen e sendeve personale të lëna në automjet. Ne rekomandojmë që udhëtarët të kenë sigurim të mjaftueshëm udhëtimi që përfshin mbulimin e pronës personale. Sigurimi për përgjegjësinë ndaj palëve të treta (TPL) është një kërkesë ligjore sipas ligjit shqiptar dhe është përfshirë në çdo qira.
7. Kufizimi i Përgjegjësisë
Tirana Lux Car operon si një platformë ndërmjetësuese për krahasimin dhe lehtësimin e rezervimeve. Ne lidhim udhëtarët me furnizues të pavarur të automjeteve dhe nuk zotërojmë, operojmë, ose mirëmbajmë asnjë automjet qiraje. Si i tillë, përgjegjësia jonë është e kufizuar në shërbimin e lehtësimit që ne ofrojmë dhe nuk zgjerohet në sjelljen, neglizhencën, ose veprimet e ndonjë furnizuesi automjetesh, punonjësve të tyre, ose gjendjes së ndonjë automjeti të ofruar.
Në masën maksimale të lejuar nga ligji në fuqi, Tirana Lux Car nuk do të jetë përgjegjës për ndonjë dëm indirekt, aksidental, pasues ose ndëshkues që lind nga përdorimi juaj i kësaj faqeje ose ndonjë rezervimi të bërë përmes saj, duke përfshirë por pa u kufizuar në prishjet e automjeteve, aksidentet, vonesat, ose pakënaqësinë me nivelet e shërbimit të furnizuesit.
Përgjegjësia jonë totale ndaj jush në lidhje me çdo rezervim nuk do të tejkalojë tarifën e lehtësimit të rezervimit të paguar nga ju për ne në lidhje me atë rezervim specifik. Ky kufizim nuk ndikon në të drejtat tuaja statutore sipas ligjit shqiptar të mbrojtjes së konsumatorëve ose ndonjë mbrojtjeje ligjore të detyrueshme që zbatohen në juridiksionin tuaj.
8. Ligji dhe Juridiksioni i Zbatueshëm
Këto Terma Shërbimi rregullohen dhe interpretohen në përputhje me ligjet e Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje që lind nga ose në lidhje me këto terma ose përdorimin tuaj të tiranaluxcar.com që nuk mund të zgjidhet në mënyrë miqësore do të jetë subjekt i juridiksionit ekskluziv të gjykatave kompetente të Tiranës, Shqipëri.
Nëse po aksesoni këtë faqe nga jashtë Shqipërisë, ju pranon që e bëni këtë vullnetarisht dhe që ligjet lokale të vendit tuaj të qëndrimit mund të zbatohen gjithashtu në disa rrethana. Asgjë në këto terma nuk përjashton ndonjë të drejtë statutore të detyrueshme që mund të keni sipas ligjeve të juridiksionit tuaj.
9. Ndryshimet në Këto Terma
Ne rezervojmë të drejtën të përditësojmë ose ndryshojmë këto Terma Shërbimi në çdo kohë pa njoftim paraprak. Çdo ndryshim do të jetë efektiv menjëherë pas publikimit në tiranaluxcar.com. Data në fund të kësaj faqeje pasqyron kur termat u shqyrtuan për herë të fundit. Ne ju inkurajojmë të shqyrtoni këto terma periodikisht, veçanërisht para se të bëni një rezervim të ri.
Përdorimi juaj i vazhdueshëm i faqes pas çdo ndryshimi të publikuar përbën pranimin tuaj të termave të përditësuara. Nëse kundërshtoni ndonjë ndryshim, zgjidhja juaj është të ndaloni përdorimin e faqes dhe, kur është e aplikueshme, të anuloni çdo rezervim të pritur në përputhje me politikën e anulimit që i përket rezervimit tuaj.
10. Informacioni për Kontakt
Nëse keni ndonjë pyetje, shqetësim, ose kërkesë në lidhje me këto Terma Shërbimi, ose nëse keni nevojë për ndihmë me një rezervim të bërë përmes Tirana Lux Car, ju lutemi na kontaktoni përmes kanaleve të mëposhtme:
- Email: [email protected]
- Adresa: Tiranë, Qarku i Tiranës, Shqipëri
Ne synojmë të përgjigjemi të gjitha kërkesave të shkruara brenda dy ditëve të punës. Për çështje urgjente në lidhje me një qira aktive - si një prishje automjeti në rrugën midis Tiranës dhe Durrësit, ose një incident afër Piramidës së Tiranës - ju lutemi kontaktoni furnizuesin tuaj të automjeteve direkt duke përdorur numrin e emergjencës të ofruar në emailin tuaj të konfirmimit.
Shqyrtuar për herë të fundit: 2025