1. Введение и принятие условий
Добро пожаловать в Tirana Lux Car, онлайн платформу для сравнения и бронирования аренды автомобилей, обслуживающую путешественников в Тиране, округе Тирана и по всей Албании. Получая доступ к нашему сайту tiranaluxcar.com или используя любые наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать эти Условия обслуживания в полном объеме.
Эти Условия обслуживания применяются ко всем посетителям, зарегистрированным пользователям и любому, кто просматривает, запрашивает или завершает бронирование через нашу платформу. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, пожалуйста, немедленно прекратите использование этого сайта. Продолжение использования tiranaluxcar.com после любых изменений в этих условиях означает ваше согласие с этими изменениями.
Эти условия регулируют ваше использование сайта и услуги по содействию в бронировании, которую мы предоставляем. Они не заменяют индивидуальные договоры аренды, которые вы заключите непосредственно с поставщиком автомобиля в момент его получения. Условия и положения поставщика также будут применяться к вашей аренде и будут представлены вам в момент получения, будь то в Международном аэропорту Тираны имени Матери Терезы, в офисе в центре Тираны или в месте доставки в отеле.
2. Требования к квалификации для аренды автомобиля в Тиране
Чтобы арендовать транспортное средство через нашу платформу, все водители должны соответствовать следующим минимальным критериям квалификации. Эти требования существуют для соблюдения законодательства Албании и политик наших партнеров по аренде, работающих в Тиране и по всей стране.
2.1 Минимальный возраст и опыт вождения
Минимальный возраст для аренды стандартного экономичного или компактного автомобиля в Тиране составляет 21 год. Водители в возрасте от 21 до 24 лет могут подлежать дополнительной плате за молодых водителей, которая обычно применяется за каждый день аренды и будет указана в момент бронирования. Водители младше 21 года не имеют права арендовать через эту платформу.
Для премиум, люксовых и высокопроизводительных автомобилей - включая большие внедорожники и престижные седаны - минимальный возраст водителя составляет 25 лет. Для всех категорий автомобилей требуется минимум два года активного опыта вождения. Некоторые специализированные автомобили, такие как минивэны на 9 мест, могут иметь дополнительные возрастные ограничения, установленные поставщиком.
2.2 Требования к лицензии и документации
Все водители должны иметь полную, действительную водительскую лицензию, которая была выдана не менее чем за год до даты начала аренды. Водители, представляющие лицензию, выданную в стране, использующей латинский алфавит - включая все страны-члены Европейского Союза, Соединенные Штаты, Канаду и Австралию - обычно принимаются поставщиками в Тиране без дополнительной документации.
Если ваша национальная водительская лицензия выдана на нелатинском письме (например, арабском, китайском или кириллице), вы должны получить Международное водительское удостоверение (IDP) и представить его вместе с вашей оригинальной национальной лицензией. IDP должно быть действительным на весь период аренды. Невозможность предоставить правильную документацию в момент получения автомобиля может привести к отказу в аренде и отсутствию возврата арендной платы.
Вы несете ответственность за то, чтобы все дополнительные водители, указанные в договоре аренды, также соответствовали тем же требованиям к квалификации и были представлены с действительной документацией в момент получения автомобиля.
3. Бронирование, резервирование и политика отмены
3.1 Как работает процесс резервирования
Tirana Lux Car функционирует как платформа для сравнения и содействия в бронировании. Когда вы завершаете бронирование через tiranaluxcar.com, детали вашего резервирования передаются соответствующему поставщику автомобиля, который затем подтверждает доступность и условия вашей аренды. Подтверждение бронирования будет отправлено на адрес электронной почты, который вы указали во время оформления заказа.
Ваше подтвержденное резервирование является соглашением между вами и поставщиком автомобиля. Номер подтверждения бронирования, указанный в вашем электронном письме с подтверждением, должен быть представлен при получении, вместе со всеми необходимыми личными документами. Мы настоятельно рекомендуем распечатать или сохранить цифровую копию вашего подтверждения перед поездкой, особенно если вы собираетесь забрать автомобиль в Международном аэропорту Тираны имени Матери Терезы, где связь может быть ограничена сразу после приземления.
3.2 Бесплатная отмена и изменение
Многие бронирования, сделанные через нашу платформу, имеют право на бесплатную отмену за 48 часов до запланированного времени получения. Точный срок отмены и любые применимые сборы будут четко указаны на странице сводки бронирования перед подтверждением вашего резервирования. Право на бесплатную отмену определяется политикой конкретного поставщика и может варьироваться.
Чтобы отменить или изменить бронирование, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу [email protected], указав номер вашего бронирования. Изменения зависят от доступности автомобиля и могут привести к изменению цены, если новые даты попадают в другой тарифный период, например, в пик летнего сезона в Албании.
3.3 Политика неявки
Если вы не заберете свой автомобиль в согласованное время и месте без предварительного уведомления, ваше бронирование может считаться неявкой. Сборы за неявку варьируются в зависимости от поставщика, но могут привести к потере всей суммы аренды. Если вы ожидаете задержку - например, из-за задержки рейса, прибывающего в Тирану - пожалуйста, свяжитесь с поставщиком напрямую, используя контактные данные, указанные в вашем электронном письме с подтверждением, как можно раньше.
4. Цены, оплата и включенные дополнительные услуги
4.1 Отображаемая валюта и цены
Все цены, отображаемые на tiranaluxcar.com, указаны в евро (EUR), если не указано иное. Албания использует албанский лек (ALL) в качестве своей национальной валюты, и некоторые поставщики могут взимать плату в ALL по текущему курсу на момент аренды. Окончательная сумма, взимаемая с вас, может немного отличаться от указанной оценки, если поставщик или ваш банк применяют конвертацию валюты.
Указанные дневные и недельные тарифы включают базовую арендную плату. Общая цена, отображаемая при оформлении заказа, включает все обязательные сборы, о которых мы знаем на момент отображения. Дополнительные услуги перечислены отдельно и добавляются к вашему общему счету только в случае выбора.
4.2 Что включено в вашу арендную ставку
Стандартные включения варьируются в зависимости от поставщика и класса автомобиля, но большинство бронирований, сделанных через нашу платформу, включают неограниченный пробег, базовую страховку от ущерба (CDW), защиту от кражи (TP) и местные налоги. Дорожная помощь обычно включена и особенно полезна для длительных поездок по сельским районам округа Тирана или горным маршрутам к Круе и далее.
4.3 Дополнительные услуги и надстройки
Следующие дополнительные услуги обычно могут быть добавлены к вашему бронированию в момент резервирования или запрошены у поставщика при получении, в зависимости от доступности и применимых сборов:
- GPS-навигатор - рекомендуется для вождения за пределами центральной части Тираны
- Детское кресло и кресло для младенцев (для новорожденных, детей или бустер) - обязательно по албанскому законодательству для детей младше 12 лет или ростом менее 135 см
- Разрешение на дополнительного водителя
- Портативная точка доступа wifi
- Полное покрытие (нулевая франшиза)
- Сбор за возврат в одном направлении для возвратов в местах за пределами Тираны
Стоимость дополнительных услуг несет арендатор и будет взиматься поставщиком при получении или добавлена к окончательному счету. Мы не несем ответственности за доступность или цены на дополнительные услуги, которые не подтверждены письменно в момент бронирования.
4.4 Политика по топливу
Автомобили обычно предоставляются с полным баком и должны быть возвращены с полным баком. Если автомобиль возвращается с меньшим количеством топлива, чем было предоставлено, поставщик взимет плату за заправку по коммерческим ценам плюс сервисный сбор. Некоторые поставщики предлагают предоплаченную опцию топлива. Применимая политика по топливу для вашего выбранного автомобиля будет указана в вашем подтверждении бронирования.
5. Правила использования автомобиля и запрещенные действия
Все арендаторы согласны использовать автомобиль законно и в соответствии с правилами дорожного движения Албании на протяжении всего периода аренды. Албания является подписантом международных конвенций по безопасности дорожного движения, и стандартные европейские правила дорожного движения в целом применяются. Вы несете ответственность за ознакомление с местными законами о дорожном движении перед вождением, включая ограничения скорости на национальных дорогах, таких как SH1, соединяющая Тирану с Дурресом, и автомагистраль A1.
Следующие действия строго запрещены и аннулируют любое страховое покрытие, а также дают право поставщику взыскать полную стоимость ущерба с арендатора:
- Вождение в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотиков или любого вещества, которое ухудшает суждение
- Вождение по бездорожью на неасфальтированных дорогах, руслах рек или горных тропах, не предназначенных для стандартных автомобилей
- Использование автомобиля для гонок, ралли или любых соревновательных действий
- Субаренда, сдача в аренду или иное передача автомобиля третьим лицам, не указанным в договоре аренды
- Перевозка автомобиля на пароме или через международные границы без предварительного письменного разрешения поставщика
- Использование автомобиля для коммерческой перевозки пассажиров за вознаграждение
- Тяга любого прицепа, каравана или другого транспортного средства без предварительного письменного разрешения поставщика
- Допуск к управлению автомобилем любого водителя, не указанного в договоре аренды
- Перегрузка автомобиля сверх установленной вместимости для пассажиров или багажа
В случае аварии, кражи или любого инцидента с автомобилем вы должны немедленно уведомить поставщика и получить полицейский отчет от Албанской государственной полиции, прежде чем перемещать автомобиль, если это возможно. Невозможность сообщить о происшествии аннулирует ваше страховое покрытие.
6. Страхование и ответственность
6.1 Базовое покрытие включено
Все аренды автомобилей, осуществляемые через Tirana Lux Car, включают, как минимум, базовую страховку от ущерба (CDW) и защиту от кражи (TP) в соответствии с стандартной практикой в отрасли. Это покрытие снижает финансовую ответственность арендатора в случае повреждения или кражи арендованного автомобиля, с учетом суммы франшизы.
6.2 Суммы франшизы
Франшиза (также называемая вычетом) - это максимальная сумма, которую арендатор может быть обязан заплатить за одно происшествие повреждения или кражи, даже если общая стоимость ремонта или замены выше. Суммы франшизы варьируются в зависимости от категории автомобиля и поставщика. Для экономичных и компактных автомобилей, арендованных в Тиране, типичные суммы франшизы варьируются от 300 до 800 евро. Для внедорожников и больших автомобилей франшиза может быть выше. Точная сумма франшизы, применимая к вашему бронированию, будет указана в вашем подтверждении.
6.3 Дополнительное полное покрытие
Арендаторы могут приобрести дополнительное полное покрытие, которое снижает франшизу до нуля. Это дополнение обеспечивает полное спокойствие, особенно для путешественников, планирующих поездки по более сложным маршрутам, таким как горные дороги округа Тирана или поездки на юг к Албанской Ривьере. Дополнительное полное покрытие не покрывает ущерб, возникающий в результате любых запрещенных действий, перечисленных в Разделе 5.
6.4 Личные вещи и имущество третьих лиц
Базовая арендная страховка не покрывает ущерб или утрату личных вещей, оставленных в автомобиле. Мы рекомендуем путешественникам иметь адекватную туристическую страховку, включающую покрытие личного имущества. Страхование ответственности перед третьими лицами (TPL) является юридическим требованием по албанскому законодательству и включено в каждую аренду.
7. Ограничение ответственности
Tirana Lux Car функционирует как посредническая платформа для сравнения и содействия в бронировании. Мы соединяем путешественников с независимыми поставщиками автомобилей и не владеем, не управляем и не обслуживаем никакие арендованные автомобили. Таким образом, наша ответственность ограничивается услугой содействия, которую мы предоставляем, и не распространяется на действия, небрежность или действия любого поставщика автомобилей, их сотрудников или состояние любого предоставленного автомобиля.
В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Tirana Lux Car не несет ответственности за любые косвенные, случайные, последующие или штрафные убытки, возникающие в результате вашего использования этого сайта или любого бронирования аренды, сделанного через него, включая, но не ограничиваясь, поломками автомобилей, авариями, задержками или недовольством уровнем обслуживания поставщика.
Наша общая ответственность перед вами в связи с любым бронированием не превысит плату за содействие в бронировании, уплаченную вами нам в отношении этого конкретного резервирования. Это ограничение не затрагивает ваши законные права в соответствии с албанским законодательством о защите прав потребителей или любые другие обязательные правовые защиты, которые применяются в вашей юрисдикции.
8. Применимое законодательство и юрисдикция
Эти Условия обслуживания регулируются и толкуются в соответствии с законами Республики Албания. Любые споры, возникающие из или в связи с этими условиями или вашим использованием tiranaluxcar.com, которые не могут быть разрешены мирным путем, подлежат исключительной юрисдикции компетентных судов Тираны, Албания.
Если вы получаете доступ к этому сайту из-за пределов Албании, вы подтверждаете, что делаете это добровольно и что местные законы вашей страны проживания также могут применяться в определенных обстоятельствах. Ничто в этих условиях не исключает ваши обязательные законные права, которые могут быть у вас в соответствии с законами вашей юрисдикции.
9. Изменения в этих условиях
Мы оставляем за собой право обновлять или изменять эти Условия обслуживания в любое время без предварительного уведомления. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации на tiranaluxcar.com. Дата внизу этой страницы отражает, когда условия были в последний раз пересмотрены. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эти условия, особенно перед тем, как сделать новое бронирование.
Ваше продолжение использования сайта после любых опубликованных изменений означает ваше согласие с обновленными условиями. Если вы возражаете против любого изменения, вашим средством правовой защиты является прекращение использования сайта и, при необходимости, отмена любых ожидающих бронирований в соответствии с политикой отмены, применимой к вашему резервированию.
10. Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или запросы, связанные с этими Условиями обслуживания, или если вам нужна помощь с бронированием, сделанным через Tirana Lux Car, пожалуйста, свяжитесь с нами через следующие каналы:
- Электронная почта: [email protected]
- Адрес: Тирана, округ Тирана, Албания
Мы стремимся ответить на все письменные запросы в течение двух рабочих дней. По неотложным вопросам, связанным с активной арендой - например, поломкой автомобиля на дороге между Тираной и Дурресом или инцидентом рядом с Пирамидой Тираны - пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком автомобиля напрямую, используя номер экстренной службы, указанный в вашем электронном письме с подтверждением.
Последний раз пересмотрено: 2025