1. Εισαγωγή και Αποδοχή Όρων
Καλώς ήρθατε στην Tirana Lux Car, μια διαδικτυακή πλατφόρμα σύγκρισης και κράτησης ενοικίασης αυτοκινήτων που εξυπηρετεί ταξιδιώτες στην Τίρανα, στην κομητεία Τίρανας και σε όλη την Αλβανία. Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας στο tiranaluxcar.com ή τη χρήση οποιασδήποτε από τις υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμευτείτε από αυτούς τους Όρους Υπηρεσίας στο σύνολό τους.
Αυτοί οι Όροι Υπηρεσίας ισχύουν για όλους τους επισκέπτες, τους εγγεγραμμένους χρήστες και οποιονδήποτε περιηγείται, ρωτά ή ολοκληρώνει μια κράτηση μέσω της πλατφόρμας μας. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, παρακαλούμε να σταματήσετε αμέσως τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας. Η συνεχής χρήση του tiranaluxcar.com μετά από οποιεσδήποτε τροποποιήσεις σε αυτούς τους όρους συνιστά την αποδοχή σας αυτών των αλλαγών.
Αυτοί οι όροι διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας και της υπηρεσίας διευκόλυνσης κρατήσεων που παρέχουμε. Δεν αντικαθιστούν τις ατομικές συμφωνίες ενοικίασης που θα συνάψετε απευθείας με τον προμηθευτή του οχήματος κατά την παραλαβή. Οι δικοί τους όροι και προϋποθέσεις θα ισχύουν επίσης για την ενοικίασή σας και θα σας παρουσιαστούν κατά την παραλαβή, είτε αυτή είναι στο Διεθνές Αεροδρόμιο Τίρανα Μητέρα Τερέζα, σε γραφείο στο κέντρο της Τίρανας, είτε σε τοποθεσία παράδοσης ξενοδοχείου.
2. Απαιτήσεις Επιλεξιμότητας για Ενοικίαση Αυτοκινήτου στην Τίρανα
Για να ενοικιάσετε ένα όχημα μέσω της πλατφόρμας μας, όλοι οι οδηγοί πρέπει να πληρούν τα παρακάτω ελάχιστα κριτήρια επιλεξιμότητας. Αυτές οι απαιτήσεις υπάρχουν για να συμμορφώνονται με την αλβανική νομοθεσία και τις πολιτικές των συνεργαζόμενων προμηθευτών ενοικίασης που λειτουργούν στην Τίρανα και σε όλη τη χώρα.
2.1 Ελάχιστη Ηλικία και Εμπειρία Οδήγησης
Η ελάχιστη ηλικία για την ενοικίαση ενός τυπικού οικονομικού ή συμπαγούς οχήματος στην Τίρανα είναι 21 ετών. Οι οδηγοί ηλικίας 21 έως 24 ετών ενδέχεται να υπόκεινται σε επιβάρυνση για νέους οδηγούς, η οποία συνήθως εφαρμόζεται ανά ημέρα ενοικίασης και θα γνωστοποιηθεί κατά την κράτηση. Οι οδηγοί κάτω των 21 ετών δεν είναι επιλέξιμοι να ενοικιάσουν μέσω αυτής της πλατφόρμας.
Για premium, πολυτελή και υψηλής απόδοσης οχήματα - συμπεριλαμβανομένων μεγαλύτερων SUV και πολυτελών sedan - η ελάχιστη ηλικία του οδηγού είναι 25 ετών. Απαιτείται τουλάχιστον δύο χρόνια ενεργής εμπειρίας οδήγησης για όλες τις κατηγορίες οχημάτων. Ορισμένα ειδικά οχήματα όπως τα μίνι βαν 9 θέσεων ενδέχεται να έχουν πρόσθετους περιορισμούς ηλικίας που επιβάλλονται από τον προμηθευτή.
2.2 Απαιτήσεις Άδειας και Εγγράφων
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να κατέχουν πλήρη, έγκυρη άδεια οδήγησης που να έχει εκδοθεί τουλάχιστον ένα χρόνο πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης. Οι οδηγοί που παρουσιάζουν άδεια που έχει εκδοθεί σε χώρα που χρησιμοποιεί το λατινικό αλφάβητο - συμπεριλαμβανομένων όλων των κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, των Ηνωμένων Πολιτειών, του Καναδά και της Αυστραλίας - θα γίνονται γενικά αποδεκτοί από τους προμηθευτές στην Τίρανα χωρίς επιπλέον έγγραφα.
Εάν η εθνική άδεια οδήγησής σας έχει εκδοθεί σε μη λατινικό αλφάβητο (για παράδειγμα, Αραβικά, Κινέζικα ή Κυριλλικά), θα πρέπει να αποκτήσετε Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP) και να την παρουσιάσετε μαζί με την αρχική εθνική άδεια. Η IDP πρέπει να είναι έγκυρη για ολόκληρη την περίοδο ενοικίασης. Η αποτυχία παραγωγής των σωστών εγγράφων κατά την παραλαβή του οχήματος μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την άρνηση ενοικίασης και την μη επιστροφή του κόστους κράτησης.
Είστε υπεύθυνοι για να διασφαλίσετε ότι όλοι οι επιπλέον οδηγοί που αναφέρονται στη συμφωνία ενοικίασης πληρούν επίσης τις ίδιες απαιτήσεις επιλεξιμότητας και είναι παρόντες με έγκυρα έγγραφα κατά την παραλαβή του οχήματος.
3. Κρατήσεις, Επιφυλάξεις και Πολιτική Ακύρωσης
3.1 Πώς Λειτουργεί η Διαδικασία Κράτησης
Η Tirana Lux Car λειτουργεί ως πλατφόρμα σύγκρισης και διευκόλυνσης κρατήσεων. Όταν ολοκληρώνετε μια κράτηση μέσω του tiranaluxcar.com, οι λεπτομέρειες της κράτησής σας μεταδίδονται στον σχετικό προμηθευτή οχήματος, ο οποίος στη συνέχεια επιβεβαιώνει τη διαθεσιμότητα και τους όρους της ενοικίασής σας. Μια επιβεβαίωση κράτησης θα αποσταλεί στη διεύθυνση email που παρέχετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Η επιβεβαιωμένη κράτησή σας συνιστά συμφωνία μεταξύ εσάς και του προμηθευτή οχήματος. Ο αριθμός αναφοράς κράτησης που παρέχεται στο email επιβεβαίωσης πρέπει να παρουσιαστεί κατά την παραλαβή, μαζί με όλα τα απαιτούμενα προσωπικά έγγραφα. Συνιστούμε έντονα να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε ένα ψηφιακό αντίγραφο της επιβεβαίωσής σας πριν από το ταξίδι, ιδιαίτερα αν παραλαμβάνετε ένα όχημα από το Διεθνές Αεροδρόμιο Τίρανα Μητέρα Τερέζα, όπου η συνδεσιμότητα δικτύου μπορεί περιστασιακά να είναι περιορισμένη αμέσως μετά την προσγείωση.
3.2 Δωρεάν Ακύρωση και Τροποποίηση
Πολλές κρατήσεις που γίνονται μέσω της πλατφόρμας μας είναι επιλέξιμες για δωρεάν ακύρωση έως 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Το ακριβές παράθυρο ακύρωσης και τυχόν εφαρμοστέες χρεώσεις θα εμφανίζονται σαφώς στη σελίδα σύνοψης κράτησης πριν επιβεβαιώσετε την κράτησή σας. Η επιλεξιμότητα για δωρεάν ακύρωση καθορίζεται από την πολιτική του κάθε προμηθευτή και μπορεί να διαφέρει.
Για να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε μια κράτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο [email protected] χρησιμοποιώντας τον αριθμό αναφοράς κράτησης σας. Οι τροποποιήσεις υπόκεινται στη διαθεσιμότητα οχήματος και ενδέχεται να οδηγήσουν σε προσαρμογή τιμής εάν οι νέες ημερομηνίες πέσουν σε διαφορετική περίοδο τιμής, όπως η περίοδος αιχμής του καλοκαιριού στην Αλβανία.
3.3 Πολιτική Μη Παρουσίας
Εάν αποτύχετε να παραλάβετε το όχημά σας στην συμφωνημένη ώρα και τοποθεσία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, η κράτησή σας μπορεί να θεωρηθεί ως μη παρουσία. Οι χρεώσεις μη παρουσίας διαφέρουν ανά προμηθευτή αλλά μπορεί να οδηγήσουν στην απώλεια ολόκληρης της πληρωμής ενοικίασης. Εάν αναμένετε καθυστέρηση - για παράδειγμα, λόγω καθυστερημένης πτήσης που φτάνει στην Τίρανα - παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον προμηθευτή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στο email επιβεβαίωσης όσο το δυνατόν νωρίτερα.
4. Τιμές, Πληρωμή και Συμπεριλαμβανόμενα Extras
4.1 Εμφανιζόμενα Νομίσματα και Τιμές
Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο tiranaluxcar.com αναγράφονται σε Ευρώ (EUR) εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Η Αλβανία λειτουργεί με το αλβανικό Λέκ (ALL) ως εθνικό νόμισμα, και ορισμένοι προμηθευτές ενδέχεται να χρεώνουν σε ALL με την τρέχουσα ισοτιμία κατά την ενοικίαση. Το τελικό ποσό που χρεώνεται μπορεί να διαφέρει ελαφρώς από την εμφανιζόμενη εκτίμηση εάν εφαρμοστεί μετατροπή νομίσματος από τον προμηθευτή ή την τράπεζά σας.
Οι αναφερόμενες ημερήσιες και εβδομαδιαίες τιμές περιλαμβάνουν τη βασική χρέωση ενοικίασης. Η συνολική τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς περιλαμβάνει όλες τις υποχρεωτικές χρεώσεις που γνωρίζουμε κατά την εμφάνιση. Τα προαιρετικά extras αναφέρονται ξεχωριστά και προστίθενται στο σύνολό σας μόνο εάν επιλεγούν.
4.2 Τι Περιλαμβάνεται στην Τιμή Ενοικίασης
Οι τυπικές συμπεριλαμβανόμενες παροχές διαφέρουν ανά προμηθευτή και κατηγορία οχήματος, αλλά οι περισσότερες κρατήσεις που γίνονται μέσω της πλατφόρμας μας περιλαμβάνουν απεριόριστη χιλιομετρική κάλυψη, βασική ασφάλιση Προστασίας από Ζημιές (CDW), Προστασία από Κλοπή (TP) και τοπικούς φόρους. Η οδική βοήθεια περιλαμβάνεται συνήθως και είναι ιδιαίτερα πολύτιμη για μεγαλύτερα ταξίδια μέσω αγροτικών περιοχών της κομητείας Τίρανας ή ορεινών διαδρομών προς την Κρούγια και πέρα.
4.3 Προαιρετικά Extras και Προσθήκες
Τα παρακάτω extras μπορούν συνήθως να προστεθούν στην κράτησή σας κατά την επιβεβαίωση ή να ζητηθούν από τον προμηθευτή κατά την παραλαβή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τις εφαρμοστέες χρεώσεις:
- Συσκευή πλοήγησης GPS - συνιστάται για οδήγηση εκτός του κέντρου της Τίρανας
- Καθίσματα παιδιών και βρεφικά καθίσματα (βρεφικό, νηπιακό ή ενισχυτικό) - υποχρεωτικά σύμφωνα με τον αλβανικό νόμο για παιδιά κάτω των 12 ετών ή 135 εκ.
- Εξουσιοδότηση επιπλέον οδηγού
- Φορητό σημείο wifi
- Αναβάθμιση Πλήρους Κάλυψης (μηδενικό ποσό συμμετοχής)
- Χρέωση παράδοσης μονής κατεύθυνσης για επιστροφές σε τοποθεσίες εκτός Τίρανας
Το κόστος των προαιρετικών extras είναι ευθύνη του ενοικιαστή και θα χρεωθεί από τον προμηθευτή κατά την παραλαβή ή θα προστεθεί στην τελική τιμολόγηση. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη διαθεσιμότητα ή την τιμολόγηση extras που δεν επιβεβαιώνονται γραπτώς κατά την κράτηση.
4.4 Πολιτική Καυσίμου
Τα οχήματα παρέχονται συνήθως με γεμάτο ρεζερβουάρ και πρέπει να επιστρέφονται γεμάτα. Εάν το όχημα επιστραφεί με λιγότερα καύσιμα από όσα παρέχονται, θα χρεωθεί μια χρέωση ανεφοδιασμού από τον προμηθευτή με τις εμπορικές τιμές αντλίας συν μια χρέωση υπηρεσίας. Ορισμένοι προμηθευτές προσφέρουν επιλογή προπληρωμένου καυσίμου. Η εφαρμοστέα πολιτική καυσίμου για το επιλεγμένο όχημά σας θα αναφέρεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας.
5. Κανόνες Χρήσης Οχήματος και Απαγορευμένες Δραστηριότητες
Όλοι οι ενοικιαστές συμφωνούν να χρησιμοποιούν το όχημα νόμιμα και σύμφωνα με τους κανονισμούς οδικής κυκλοφορίας της Αλβανίας καθ' όλη τη διάρκεια της ενοικίασης. Η Αλβανία είναι υπογράφων σε διεθνείς συμβάσεις οδικής ασφάλειας και οι τυπικοί ευρωπαϊκοί κανόνες κυκλοφορίας ισχύουν ευρέως. Είστε υπεύθυνοι να εξοικειωθείτε με τους τοπικούς νόμους κυκλοφορίας πριν από την οδήγηση, συμπεριλαμβανομένων των ορίων ταχύτητας σε εθνικούς δρόμους όπως ο SH1 που συνδέει την Τίρανα με τα Δυρράχια και ο αυτοκινητόδρομος A1.
Οι παρακάτω δραστηριότητες είναι αυστηρά απαγορευμένες και θα ακυρώσουν οποιαδήποτε κάλυψη ασφάλισης και θα δώσουν στον προμηθευτή το δικαίωμα να ανακτήσει το πλήρες κόστος ζημιών από τον ενοικιαστή:
- Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή οποιασδήποτε ουσίας που επηρεάζει την κρίση
- Οδήγηση εκτός δρόμου σε μη ασφαλτοστρωμένες διαδρομές, κοίτες ποταμών ή ορεινές διαδρομές που δεν προορίζονται για τυπικά οχήματα
- Χρήση του οχήματος για αγώνες, ράλι ή οποιαδήποτε ανταγωνιστική δραστηριότητα οδήγησης
- Υπομίσθωση, ενοικίαση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μεταφορά του οχήματος σε τρίτο μέρος που δεν αναφέρεται στη συμφωνία ενοικίασης
- Μεταφορά του οχήματος με φέρι ή διασχίζοντας διεθνή σύνορα χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση από τον προμηθευτή
- Χρήση του οχήματος για εμπορική μεταφορά επιβατών με αντάλλαγμα
- Ρύθμιση ρυμούλκησης οποιουδήποτε τρέιλερ, τροχόσπιτου ή άλλου οχήματος χωρίς προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση του προμηθευτή
- Επιτρέποντας σε οποιονδήποτε οδηγό που δεν αναφέρεται στη συμφωνία ενοικίασης να χειρίζεται το όχημα
- Υπερφόρτωση του οχήματος πέρα από την αναφερόμενη χωρητικότητα επιβατών ή αποσκευών
Σε περίπτωση ατυχήματος, κλοπής ή οποιουδήποτε περιστατικού που εμπλέκει το όχημα, πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως τον προμηθευτή και να αποκτήσετε αναφορά από την Αλβανική Εθνική Αστυνομία πριν μετακινήσετε το όχημα όπου είναι δυνατόν. Η αποτυχία αναφοράς ενός περιστατικού θα ακυρώσει την κάλυψη ασφάλισης σας.
6. Ασφάλιση και Ευθύνη
6.1 Βασική Κάλυψη που Περιλαμβάνεται
Όλες οι ενοικιάσεις οχημάτων που διευκολύνονται μέσω της Tirana Lux Car περιλαμβάνουν, ως ελάχιστο, βασική ασφάλιση Προστασίας από Ζημιές (CDW) και Προστασία από Κλοπή (TP) σύμφωνα με τις τυπικές πρακτικές της βιομηχανίας. Αυτή η κάλυψη μειώνει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση ζημίας ή κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος, υπόκειται σε ένα ποσό συμμετοχής.
6.2 Ποσά Συμμετοχής
Η συμμετοχή (γνωστή και ως εκπιπτόμενο ποσό) είναι το μέγιστο ποσό που μπορεί να χρεωθεί στον ενοικιαστή για ένα μόνο περιστατικό ζημίας ή κλοπής, ακόμη και αν το συνολικό κόστος επισκευής ή αντικατάστασης είναι υψηλότερο. Τα ποσά συμμετοχής διαφέρουν ανά κατηγορία οχήματος και προμηθευτή. Για οικονομικά και συμπαγή αυτοκίνητα που ενοικιάζονται στην Τίρανα, τα τυπικά ποσά συμμετοχής κυμαίνονται από 300 έως 800 ευρώ. Για SUV και μεγαλύτερα οχήματα, η συμμετοχή μπορεί να είναι υψηλότερη. Το ακριβές ποσό συμμετοχής που ισχύει για την κράτησή σας θα αναφέρεται στην επιβεβαίωσή σας.
6.3 Προαιρετική Αναβάθμιση Πλήρους Κάλυψης
Οι ενοικιαστές μπορούν να αγοράσουν μια Αναβάθμιση Πλήρους Κάλυψης που μειώνει τη συμμετοχή στο μηδέν. Αυτή η αναβάθμιση παρέχει πλήρη ηρεμία, ιδιαίτερα για ταξιδιώτες που σχεδιάζουν οδικά ταξίδια σε πιο απαιτητικά εδάφη όπως οι ορεινές διαδρομές της κομητείας Τίρανας ή τα ταξίδια νότια προς την Αλβανική Ριβιέρα. Η Αναβάθμιση Πλήρους Κάλυψης δεν καλύπτει ζημίες που προκύπτουν από οποιαδήποτε από τις απαγορευμένες δραστηριότητες που αναφέρονται στην Ενότητα 5.
6.4 Προσωπικά Αντικείμενα και Ιδιωτική Περιουσία Τρίτων
Η βασική ασφάλιση ενοικίασης δεν καλύπτει ζημίες ή απώλειες προσωπικών αντικειμένων που έχουν αφεθεί στο όχημα. Συνιστούμε στους ταξιδιώτες να έχουν επαρκή ταξιδιωτική ασφάλιση που περιλαμβάνει κάλυψη προσωπικών περιουσιακών στοιχείων. Η ασφάλιση ευθύνης τρίτων (TPL) είναι νομική υποχρέωση σύμφωνα με την αλβανική νομοθεσία και περιλαμβάνεται σε κάθε ενοικίαση.
7. Περιορισμός Ευθύνης
Η Tirana Lux Car λειτουργεί ως πλατφόρμα σύγκρισης και διευκόλυνσης κρατήσεων. Συνδέουμε τους ταξιδιώτες με ανεξάρτητους προμηθευτές οχημάτων και δεν κατέχουμε, δεν λειτουργούμε ή δεν συντηρούμε κανένα ενοικιαζόμενο όχημα. Ως εκ τούτου, η ευθύνη μας περιορίζεται στην υπηρεσία διευκόλυνσης που παρέχουμε και δεν επεκτείνεται στη συμπεριφορά, την αμέλεια ή τις ενέργειες οποιουδήποτε προμηθευτή οχήματος, των υπαλλήλων τους ή της κατάστασης οποιουδήποτε οχήματος που παρέχεται.
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Tirana Lux Car δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε έμμεση, παρεπόμενη, αποζημιωτική ή ποινική ζημία που προκύπτει από τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας ή οποιασδήποτε κράτησης ενοικίασης που γίνεται μέσω αυτής, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, βλαβών οχημάτων, ατυχημάτων, καθυστερήσεων ή δυσαρέσκειας με τα επίπεδα υπηρεσίας ενός προμηθευτή.
Η συνολική ευθύνη μας προς εσάς σε σχέση με οποιαδήποτε κράτηση δεν θα υπερβαίνει το ποσό της χρέωσης διευκόλυνσης κράτησης που πληρώσατε σε εμάς σχετικά με αυτήν τη συγκεκριμένη κράτηση. Αυτός ο περιορισμός δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με την αλβανική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή ή οποιαδήποτε άλλη υποχρεωτική νομική προστασία που ισχύει στην περιοχή σας.
8. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Αυτοί οι Όροι Υπηρεσίας διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Αλβανίας. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από ή σε σχέση με αυτούς τους όρους ή τη χρήση του tiranaluxcar.com που δεν μπορούν να επιλυθούν φιλικά θα υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της Τίρανας, Αλβανία.
Εάν έχετε πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα από το εξωτερικό της Αλβανίας, αναγνωρίζετε ότι το κάνετε εθελοντικά και ότι οι τοπικοί νόμοι της χώρας διαμονής σας μπορεί επίσης να ισχύουν σε ορισμένες περιπτώσεις. Ουδέν εκ των όρων αυτών αποκλείει οποιαδήποτε υποχρεωτικά νομικά δικαιώματα που μπορεί να έχετε σύμφωνα με τους νόμους της δικής σας δικαιοδοσίας.
9. Αλλαγές σε αυτούς τους Όρους
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους Υπηρεσίας οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα ισχύουν αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στο tiranaluxcar.com. Η ημερομηνία στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας αντικατοπτρίζει πότε οι όροι αναθεωρήθηκαν τελευταία φορά. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτούς τους όρους περιοδικά, ιδιαίτερα πριν κάνετε μια νέα κράτηση.
Η συνεχής χρήση της ιστοσελίδας μετά από οποιεσδήποτε δημοσιευμένες αλλαγές συνιστά την αποδοχή σας των ενημερωμένων όρων. Εάν αντιτίθεστε σε οποιαδήποτε τροποποίηση, η θεραπεία σας είναι να σταματήσετε τη χρήση της ιστοσελίδας και, όπου είναι εφαρμόσιμο, να ακυρώσετε οποιεσδήποτε εκκρεμείς κρατήσεις σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης που ισχύει για την κράτησή σας.
10. Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερωτήματα, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτούς τους Όρους Υπηρεσίας, ή εάν χρειάζεστε βοήθεια με μια κράτηση που έγινε μέσω της Tirana Lux Car, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω καναλιών:
- Email: [email protected]
- Διεύθυνση: Τίρανα, Κομητεία Τίρανας, Αλβανία
Στοχεύουμε να απαντήσουμε σε όλες τις γραπτές ερωτήσεις εντός δύο εργάσιμων ημερών. Για επείγοντα θέματα που σχετίζονται με μια ενεργή ενοικίαση - όπως βλάβη οχήματος στο δρόμο μεταξύ Τίρανας και Δυρραχίου ή περιστατικό κοντά στην Πυραμίδα της Τίρανας - παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον προμηθευτή του οχήματος χρησιμοποιώντας τον αριθμό έκτακτης ανάγκης που παρέχεται στο email επιβεβαίωσης.
Τελευταία αναθεώρηση: 2025